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身处大数据时代,我们除了“裸奔”别无选择?
  2018-01-10
最近,几家大型的互联网企业,都因为数据隐私过得都不太安生。 阿里系这边,旗下子公司支付宝被爆出在“年度账单”活动中,靠默认勾选套取用户数据;腾讯系也不消停,先是吉利控股董事长李书福公开质疑微信偷看用户聊天记录,几天后腾讯和广州市政度试推出的全国首张“微信身份证”又被指责“动机不纯”;撇开这两家,号称中国最大的内容平台的今日头条,被质疑利用手机麦克风获取用户数据隐私…… 说起来,数据隐私是从什么开始成为一个严重问题的呢? 隐私 不可否认,人类长期有着被隐私问题所困扰的历史。 香港大学法学博士、上海财经大学法学院副教授胡凌就曾指出,自打我们从农业社会逐渐迈入城市商业社会,从熟人社区转向陌生人的社区,我们就更注重隐私了,所以建筑材料被要求更加隔音、窗户要更加阻光,人们也更倾向于生活在大大小小的“鸽子笼”中。 而从信息技术和相关设备发明以来,情况就更糟糕了,开始不断有人高喊着“隐私已经终结”。你看,相机和摄像头的发明,便利了对人的偷拍和监控;电报和电话的发明则让我们更容易遭到窃听;计算机的发明,让个人隐私传播更加方便。 但客观上来说,这样的隐私困扰还没有构成对整个社会的威胁。在胡凌看来,它还大多停留在物理层面和空间层面。事实上,即便是能搜集,也只能停留在传统的人事档案管理等重要事件上。至多,再加上各类名誉侵犯等纠纷。至于我们这些普通民众嘛,一般机构基本关注不到我们。 世界是怎么产生变化的呢?大概,要从“大数据”悄无声息地“侵噬”我们的生活开始。 “石油” 不妨以“大数据”的应用为界限,将我们的互联网生活分为前互联网时代和后互联网时代。 很明显,当后互联网时代来临时,一切规则都变了。不妨仔细想想,你的音乐app是不是越来越懂你听歌的心情了?新闻app上,你感兴趣的新闻是不是怎么也刷不完?地图类app、打车软件是不是总能准确识别“家”、“公司”、“健身房”的具体地址,并且带你完美绕过拥堵路段? 为什么一个机器能做到这样?一切源于大数据的应用。 古往今来,掌握客户心理都是商家取得成功的制胜法宝,那么在这个问题上,过去和现在的企业分别是怎么做的呢?不难回想,前互联网时代,无非是问卷调查,电话访问、实地走访……那么后互联网时代呢?诚如《经济学人》所说:数据就是新时代的石油。根本不用企业主动出击,网络大数据几乎可以搞定一切。 当然,从现实环境来说,并不是所有的数据都是石油。大多数时候,只有具备了相当规模的量,足够广阔的覆盖面和足够精准的数据源,数据才会有足够的价值。 企业们当然也深谙这一点。不信,你看看各大互联网企业狂飙突进的 “圈地”运动。诸如滴滴之类的新兴独角兽正不断靠烧钱、补贴拓展用户数量,而像腾讯、阿里一类的互联网巨头则一刻不停地兼并小的互联网企业,开设各类大数据研究中心,争相变得更“懂”他们的用户。 裸奔 听起来非常完美,企业为用户提供便捷、廉价的服务,用户则在享受服务的同时,“顺便”贡献出自己的数据,两得其所。但问题是,通过科技手段收集来的数据,能像传统的问卷调查一样,淡化甚至完全抹去用户的个人信息吗?换言之,大数据时代,我们怎么去确定,这些企业搜集信息的过程中,不会精准定位到个人呢? 政府不能保证,企业无法保证,广告商同样无法保证。 斯诺登事件大家肯定都知道,英国《卫报》和美国《华盛顿邮报》在2013年报道,国家安全局(NSA)和联邦调查局(FBI)于2007年启动了一个代号为“棱镜”的秘密监控项目,直接进入美国网际网路公司的中心服务器里挖掘数据、收集情报,包括微软、雅虎、谷歌、苹果等在内的9家国际网络巨头皆参与其中。其实,早在不同场合,百度公司总裁张亚勤就说过,“斯诺登事件”之后,绝对隐私已经不存在。 物联网的兴起,则更加剧了这种矛盾。如今,任何物品都可以被设计成通过传感器搜集和发送信息的模式了。 更值得正视的是,我们已经离不开这样一个社会了。根据相关统计,2017年微信的用户已经超过了9亿,支付宝用户已经超过5亿,滴滴日均单量已经达到29.5万单……新经济已经随着现代商业的发展融入所有人的生活中。 而身处这样一个大数据时代,我们除了“裸奔”,似乎别无选择。 边界 既然无法回避,那就得正视这个问题。通盘考虑,不可否认的是,大数据技术其实是人类科学发展的必然成果。 对于政府来说,其重要性同样值得关注。它不仅能帮助提高国家能力,加强对某些领域的监管,还可以对社会群体行为进行预测,防止恐怖行为和骚乱。 不过,这并不意味着它不需要约束。既然我们无法拒绝这个时代,那至少还得有个边界。 2015年12月15日,欧盟执行委员会曾通过一份 《一般数据保护条例》,被认为是目前国家上最严格的数据保护法律,尤其是巨额的惩罚上限,让很多科技型企业望而却步,也让不少国际互联网巨头吃了亏。 我们当然不是要学这么严苛的法律,毕竟,对于发展中的事物还是需要一些耐心和信心,而大数据更是可以上升到国家战略高度的事物。但是平心而论,中国对数据安全的立法,的确需要跟上了。比如,关于数据的所有权和使用权分离的问题,就非常值得关注。打个比方,用户用微信聊天,这个聊天记录是属于用户还是平台;平台在未告知本人的情况下将聊天数据用于商业用途,该怎么定义这种行为?这一切都亟待相关部门出台相应的法律和制度。 而这,既关乎商业伦理,更关乎每个人切身利益,绝不容忽视。
 
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