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调解一线 |
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我市医患纠纷调处工作成效明显 |
医疗纠纷调委会上半年受理医疗纠纷15件,调处成功率100% |
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繁星 2015-07-28 |
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今年上半年,我市医疗纠纷调委会受理医疗纠纷15件,调处成功15起,调处成功率100%,纠纷总数与去年同期持平,没有发生因调解不当而导致的矛盾激化。
我市医调委会坚持“调防结合、以防为主”,在提高调处能力和水平的同时,注重在宣传、教育、引导上下功夫。一是加强宣传,提高人民调解工作公信力。利用媒体宣传人民调解工作优势及典型案例,引导医患双方用法治方式解决纠纷。二是源头治理,减少医疗过失。与相关行业协会定期开展医护人员培训,对医德医风、医院管理等人为因素造成的纠纷进行通报。三是充分发挥联合优势,整合资源,形成调处合力。设立巡回审判庭,实现人民调解、行政调解和司法调解的有效对接融合,医疗纠纷调解与诉讼无缝对接。四是依法调解,确保医疗纠纷人民调解工作质量。牢固树立“法治思维”,对每一件纠纷都按照法律规定的赔偿标准列出明细,切实维护医患双方合法权益。
(繁星)
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