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问：网格员如何协助排查安全隐患？
答：安全隐患排查工作非常重要，网格员有协助相关部门对网格内的社会治安、消防安全、食品安全等隐患开展排查的职能，他们通过日常巡查走访发现问题和线索及时上报。例如：之前的大风暴雨天气，油坊镇太平村网格员范鸣在巡查过程中发现网格内主干道有棵大树被风刮倒横卧在路中间，当时天色已晚，又是下班时间，他第一时间将情况上报网格长，并在路边引导下班居民绕行，防止村民因夜间视线问题发生事故，同时他立即联系绿化工作人员对树干进行切割分解，及时消除交通安全隐患，避免了事故的发生。
问：平常老百姓多多少少会发生点矛盾纠纷，这种情况网格员会怎么处置呢？
答：网格员有协助排查处置网格内信访、家庭暴力和民间纠纷以及其他影响社会稳定的矛盾问题的职责。一般网格员遇到网格内有矛盾纠纷的情况，会第一时间赶赴现场，了解矛盾产生的原因，通过双方当事人沟通，判断矛盾纠纷是否能初步解决，如能解决第一时间化解矛盾，如不能则将矛盾信息及时上报至村（社区），通过镇（街道）、村（社区）的专业力量来帮助解决。 |
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