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| 周洪，一名基层医疗岗位上的全科医生，扎根基层28年，耐心服务患者，静心沉淀技术—— |
| 用心服务好每一位患者 |
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2024-08-26 |
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来到三茅街道社区卫生服务中心内科诊室门口，一排长长的小板凳形成了医院里一道别样的风景，只见前来就诊的患者都自发有序地坐在小板凳上，一问，原来都是来找周洪医生的。
为啥周洪医生诊室门口这么多小板凳？原来周洪每天要接诊100多位患者，每天一早，诊室门口就排起了长长的队伍，忙的时候，看个病，要等一个多小时，长此以往，病人们都自发地端起小板凳，有序地在诊室门口候诊。记者目光越过人群想要找到周洪的身影却并未看到。“周医生上厕所去了！”有人跟后续排队的人说着，但是所有人都安静地等待着，没有一个人催促抱怨，因为他们都念叨着 “周医生太忙了，得歇歇。”可是没过几分钟，周洪便穿着白大褂，风风火火地来了。
扎根基层28年，周洪的内心总是时刻牵挂着患者需求，他的情绪总是跟着患者走的。“病人都是带着疾患痛苦来看病的，我一定要让他们满意而归。”周洪告诉记者，自己的病人来得都很早，并且每天人都很多，为了不让病人们多等，自己每天都会提前半小时到岗。
找周洪看病的大部分都是患有高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的中老年患者，部分人存在记忆力差，听力、视力不佳的情况，每每遇到这样的患者，他总是不厌其烦地为他们细心讲解。“当听到患者跟我说身体不舒服，我的心情就会变得比较沉重，但是看到病人治愈后脸上的笑容，我就会感到十分开心、欣慰。”在周洪的心里病人就跟家人一样，许多病人，来过几次，他们的基本病史，上次吃的什么药，周洪都记得清清楚楚。正是他这一份对病人时时牵挂的心，让周洪收获了这么多“粉丝”。
除了做好门诊工作外，周洪的身影还总是出现在各个签约对象的家中。作为签约家庭医生，周洪还先后负责广宁社区和江洲路社区公共卫生服务团队工作，一干就是十余年。这期间，他定期带领团队为社区65岁以上老年人开展健康体检，同时每两周为签约对象上门提供血压、血糖测量以及用药指导等医疗服务。“签约对象的信任，就是对我最大的肯定。”秉持着这样的信念，周洪常常主动与签约对象沟通，时刻关注他们的健康状态，并一遍又一遍地叮嘱他们怎么服药，生活、饮食需要注意哪些方面，这样略显“啰嗦”的周洪用自己满腔热忱获得了每个签约对象的肯定与赞扬。
作为一名基层医疗岗位上的全科医生，周洪总会接触形形色色的病例，面临各种各样的挑战，但周洪一干就是28年，从不抱怨，耐心服务患者，静心沉淀技术，在这28年里，他对常见急重症如脑卒中、急性心功能不全、气胸、支气管哮喘、惊厥、上消化道出血、农药中毒等积累了丰富的经验，并多次成功抢救过敏性休克、农药中毒、心跳呼吸骤停等病人，用自己的一颗仁心，为无数的患者带去了温暖与希望。
□ 杨文琳 |
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