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| 把信访群众当家人对待 |
| ——记市政协委员，信访局党组副书记、副局长吴江霞 |
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2025-01-03 |
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她是一名信访干部，热情接待，勇挑重担，用仁爱之心为群众纾困解难；她也是一名政协委员，情系民生，建言献策，以实际行动交上为民履职的精彩答卷。她就是市政协委员，信访局党组副书记、副局长吴江霞。
“要把信访群众当朋友、当家人对待。用热心接待群众，用耐心听取诉求，用诚心解决问题，用决心排除障碍，用爱心暖化坚冰。”这是吴江霞常常挂在嘴边的话。从事信访工作19年来，她努力办好每一件信访事项，先后接待信访群众数千人次，牵头化解各类矛盾纠纷数百件。2023年被中央信访工作联席会议办公室、国家信访局评为“治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀个人”，2024年6月被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员”称号。
除了立足本职协调解决辖区内的民生难题，作为一名政协委员，吴江霞还经常深入基层实地调查研究，把工作中收集到的百姓诉求转化为参政议政的课题。
吴江霞表示，在平时的工作中，做一个“有心人”，关注信访反映的突出问题，深入调研分析，将其转化为政协提案或者社情民意信息，推动问题解决。
担任政协委员3年来，吴江霞提出的《关于加强老旧小区维修改造资金审计监督的建议》和《关于加强全市社工队伍建设，助力社会治理的建议》均获得年度优秀提案，2022~2023年度，她还获得了 “优秀履职委员”的称号。
□ 奚嘉哲 |
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