一走进江苏南自通华电气集团，迎面墙壁上“厚德载物”四个大字赫然入目。集团总裁倪道宏介绍说，这便是南自通华企业文化的精髓。 “厚德载物”一词，出自《周易》卦辞：“地势坤，君子以厚德载物”。古人认为，大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。在古人看来，一个人的德像大地那样厚道宽容装载万物，则为至境。由人及物，南自通华将“厚德载物”解读为：德者，外以诚取信，内以人为本。 诚乃信之本，信为诚之效。之所以将“诚信”作为企业的核心价值观之一，倪道宏说起了一段往事。那是创业初期，南自通华最为困难的时候，三位朋友挺身而出，借款150万元，助他度过了难关。朋友说， 正是倪道宏一贯讲信誉的优秀品质，让人非常信任他。这件事让倪道宏领悟到：良好的形象是一种比产品、市场、技术更为重要的战略资源和经营资本，是企业的无形财富、无价之宝，而诚信则赋予其高尚的灵魂和长久的生命力。 南自通华的文化不是空中楼阁，它在企业的经营活动中孕育、生长、成熟，同时又渗透在每一次的生产、管理、营销之中。一般而言，生产成本是企业的商业秘密。但是在南自通华，所有产品的原料采购清单、设计经费、人力成本等都能通过公开的渠道查询到，而且他们还承诺：多出一万罚十万。倪道宏说：“我们就是要让客户买得明白、用得放心。”不仅如此，他们将如实履行合同作为与客户打交道的第一条原则，即便亏本也不在所不惜。曾经有一次，企业中标一项工程，但是对方提出了十分苛刻的条件：无预付款；产品运行3个月后无质量问题才付95%的货款。本来这笔订单的利润就很少，再加上这些条件，企业基本就是亏本生产。尽管按照法律规定，南自通华在一定期限内还可以取消这笔合同，但他们仍然按照约定将产品如期生产了出来。 俗话说，“吃亏是福”。不计较单笔业务的得失、诚信经营，为南自通华赢得了越来越多客户的青睐，一笔笔订单纷至沓来，企业经济总量由2002年的几千万扩张到2006年的5.9亿元。 厚德载物的企业文化还体现在南自通华的内部管理上，“以人为本”的理念在这里得到了淋漓尽致的诠释。 这几年，许多专业产品生产企业相继汇聚到南自通华的旗下，成为集团的一个分公司。这些企业本身就已经发展到了一定规模，而且企业负责人个个“财大气粗”。倪道宏戏言，每个子公司老总的车子都比他的好。是什么原因让这些企业家心甘情愿地接受南自通华的指挥？这是因为，在集团眼中，总部与这些子公司之间并不是上下级或者竞争关系，而是合作伙伴之间的一种互补。他们可以利用南自通华统一的品牌和市场资源，实现了更快更大的发展。 如果说分公司感受到的是“大树底下好乘凉”，那么，企业员工则体会到“和风细雨不需归”。南自通华喊出了“职工与企业共同成长”口号，提出职工人均收入确保每年以10%以上的速度增长。对于那些做出显著业绩员工，集团将他们作为"关键人才"加以重点培养，在薪酬和福利待遇上给予倾斜。这样的关怀就像一碗“心灵鸡汤”，给企业员工带来愉悦以及极大的满足感，让他们更加乐意为企业服务。他们为南自通华开发出了智能母线、第四代开关柜、旋转式真空断路器等新产品，拓展了企业的经营范围，增强了市场竞争力。 “一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”。南自通华“厚德载物”的企业文化，就像一个巨大的磁场，将企业内外部各种资源凝聚到一起，推动着它快速前行。 □倪德贤