扬中开发区搭建信访监督“四大平台”，赴各村（社区）开展纪检监察信访接待活动，畅通“言路”——

让百姓的声音更响亮

在扬中经济开发区基层村 （社区）活跃着一群人，他们是274名纪检信访信息员。作为当地党委政府倾听民声的“耳朵”，他们的声音能掷地有声，最终落实在政府实实在在的举措上。这只是扬中开发区深化信访机制的一个缩影。近年来，扬中开发区围绕落实党风廉政建设 “两个责任”，从拓宽群众举报渠道、现场受理群众诉求、整合部门资源合力、发挥信息员能动作用等四个方面，搭建起纪检信访平台，推动全区党风廉政建设，融洽党群干群关系，提升了党和政府形象。

这“四大平台”的诞生，要从扬中开发区自身的发展说起。2001年到2009年这8年间，扬中开发区行政区域经过了3次大的调整，一些群众遇到困难不知道找哪个部门去解决。2015年4月，为了真正打通服务群众的 “最后一米”，根据扬中开发区要求，纪工委在广泛征求群众意见的基础上，结合扬中开发区自身的特色，打造了信访监督“四大平台”，将责任层层分解落实到各个村居和具体部门，由纪工委跟踪督办，对群众提出的合理意见、建议，分门别类，甄别采用，及时反馈。

该区纪工委按照每4个月一个周期，赴各村（社区）开展纪检监察信访接待活动，现场受理群众投诉举报，群众可以面对面地反映自己的所想、所盼、所愿。

今年4月份，该区纪工委入村现场接访时，兴城村后2组司文斌反映2组与3组间的水系不畅通，不利于农田灌溉，且水渠旁道路较窄，建议拓宽道路，修建水渠。区纪工委经过初步筛选分析，将情况反馈给兴城村。村两委经过讨论研究，及时召开户代表会议征求群众意见，很快拿出水渠建设方案，并于当月根据程序进行了招投标，工程总投资近18万元，现工程已近尾声。“我印象里纪委是反腐败和抓违规违纪的，当时只是抱着试试看的态度反映这个事，却没有想到，这件事情竟然解决了。”司文斌如是说。

安置小区港湾新城的居户也是通过信访接待日解决了大伙积在心中的一个“通病”。原来小区出于管理的需要，南大门一直没有开启，居民出行十分不便，加之有些居民乱扔乱倒垃圾，给小区的环境美化造成了很大的影响。区纪工委接到群众投诉后，立即责成相关部门与小区物业进行协调，以最快的速度解决了该问题。负责小区管理的大行置业公司负责人朱华国说，虽然他们在管理上也有苦衷，但还是解决了他们反映的问题，现在南大门已经正常开启，还购买了电瓶垃圾装运车，每天及时将装潢垃圾和生活垃圾运出小区，保持了干净舒适的生活环境。

自“四大平台”搭建以来，该区召开基层信息员座谈会19次，参与人员146人 （次），接访群众22次，梳理问题建议221条，区纪工委直接查办26件，交办督办19个单位148件，跟踪督查8次，通报3期，并约谈17个单位主要负责人。

“四大平台”的成功搭建，为群众提供了反映问题、提意见和建议的场所和条件，“只要涉及工委、管委会、部门、村（社区）及其党员干部职工有关遵纪守法、履行职责、群众需办等事项，我们都可以照单全收，群众积极参与，畅所欲言，平台成为群众说话说事的主阵地。”该区纪工委书记姚恒志自信地说。

□ 朱军 朱萍 秦天