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扬中市开启公积金“互联网+”模式,办事群众交口称赞
佚名 2016-08-31
6日下午,家住扬中市八桥镇的樊先生来到扬中市公积金管理中心,为自己即将购买的婚房办理公积金贷款手续,“来之前我先在微信上关注了‘扬中公积金’服务公众号,注册之后直接就可以在上面查询我的公积金缴纳情况了。”
很快,樊先生就在管理中心服务人员的指导下完成了贷款手续,“之前听别人讲,以为手续会很麻烦呢,我事先在网上提前预约了办理服务,但没想到这么快就能办好,我家离这还有点远,这下可以不用走冤枉路了。”
“管理中心今年全面开启公积金‘互联网+’服务模式,进一步改进工作模式,提升服务的科技含量和便利性。所有在扬中缴纳公积金的市民都可以通过关注我们的微信服务公众号获得最新的公积金政策和通知,同时公众服务号也向市民提供公积金相关的问题咨询和网上预约服务。”公积金管理中心综合科科长孙子祥告诉记者。
2016年以来,为使市民在公积金提取使用时更便捷,公积金管理中心紧密围绕全市公积金工作发展大局,积极响应政策号召,在突出创新工作模式的同时践行“走心服务”,通过简化政策和规范流程的方式不断简化手续。
据统计,截止6月份,扬中市公积金贷款申请量相比去年同比增长达30%,共向444户职工发放个人贷款1.49亿元,超序时进度24个百分点。
目前扬中市共有近千户缴存单位,缴存职工3.9万人。面对不断增长的工作量,公积金管理中心坚持迎难而上,不断加强窗口建设,完善服务设施,推行“一站式”规范化服务,同时根据工作实际,有针对性、有计划地开展一些业务上的培训,强化和提高干部职工的业务技能水平,在实践中边学习边提高,以扎实的基本功和良好的素质,保障服务质量的提升。
为方便公积金缴存单位为员工缴存公积金,管理中心开通了面向缴存单位的政策业务交流QQ群,及时在QQ群宣传政策,为缴存单位经办人员释疑解惑。同时大力推广网上汇缴模式,选择一些规模企业有针对开展培训,引导企业采用网上汇缴模式,让更多单位和个人享受到 “一站式”服务的便利。
□ 倪旭杰
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