为了进一步提升便民司法服务水平,作为法院受理案件、当事人来访咨询的第一窗口,扬中市法院立案庭切实提高立案审查工作效率,优化司法资源在立案环节的配置,主动整合各类资源,积极简化立案工作方式方法,深入推行网上立案成效明显。
自去年7月20日率先在镇江市法院系统开通“网上立案”平台以来,该院实现了轻点鼠标快速 “网上立案”。截至目前,扬中市法院网上立案平台共收立案申请1406件,成功立案1095件,在镇江两级法院中位居第一。
网上立案平台启用之初,立案庭工作人员便加大宣传和引导,积极将窗口排队立案的当事人和律师分流到网上诉讼服务中心的自助立案窗口,“手把手”地教学,现场答疑解惑。同时,网上诉讼服务中心的墙面上还悬挂着明确的网上立案登记工作流程规定和自助立案流程图,便于当事人和律师比对操作。上月,扬中市“三十强企业”——大全集团的两名法务人员来到法院立案大厅,通过立案庭工作人员“手把手”的指导,亲自体验了一把网上立案的快捷性与实用性。材料上传结束后,他们表示,今后可以自己在家上网自助立案,上传相关资料后等待消息通知,省时省力。
网上立案的便利性在律师口中也得到了更大的体现,李寄是该市江苏民脉律师事务所的一名律师,他也是网上立案的受益者之一。在网上立案平台大力推广时,李律师抱着试试看的心态,通过网上立案平台提出了立案申请,3小时后他便得到了回复,显示他在网上的立案获得通过。李律师对消息回复的速度表示非常满意,“事务性工作几乎占据了律师工作时间的40%左右,新启用的网上立案平台可以大大提高我和助理们的团队工作效率。”
足不出户,轻点鼠标,即可快速实现网上立案,从提出申请到法院立案最多只需半小时,网上立案平台全天候开放,当事人无需受到地域、时间的限制,可随时随地上网申请,只要符合立案条件,均可实现立案,这样的极具优越性的立案方式更让外地律师们交口称赞,使他们免于多次来回奔波往返,极大地节约了出差路上的浪费的宝贵时间。该平台的一些其他功能设计诸如网上缴费、递交材料、网上阅卷等等也受到了律师群体的一致好评。
就在网上立案平台被律师们如火如荼地使用时,立案庭工作人员还主动走访乡镇司法所、村(社区)诉讼服务点,与各乡镇司法所调解指导员、村(社区)调解员对接交流,不定期地进行矛盾纠纷源头排查,主动帮助调解员安排矛盾双方进行调解,努力将矛盾解决在萌芽之中。如调解不成,则根据案件具体情况引导当事人准备诉讼相关材料,并当即指导当事人进行网上立案,当事人对法院送法到家、送法入户的便民服务方式竖起了大拇指。
“网上立案平台的开通,让司法服务走出法院,延伸到网络,使当事人免于奔波;有效地整合法院资源,缓解立案窗口的立案压力,减少了立案窗口数字化录入扫描的工作量。”立案庭季晖庭长介绍道。此外,扬中市法院诉讼服务中心还相继在立案大厅设立自助立案窗口、发放宣传彩页,并主动与扬中市三十强企业、律师事务所、镇(街、区)司法所沟通联系,目前已实现该市律师事务所及注册律师诉讼服务网实名注册。 (于颖)
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