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又是一年3·15,今年,市通达商厦门口外,除了广场咨询,还设了现场直播,火热的气氛吸引住市民的目光,权威的解答获得次次点赞——
以“信”为本,消费无“忧”
扬中市新闻中心   2017-03-16

  活动主题
   网络诚信,消费无忧
   “今年的活动主题就是宣传海报上的8个字,‘网络诚信,消费无忧’。”15日,8点半刚过,扬中市通达商厦门口已聚集起百余人,站在广场中央,该市市场监督管理局副局长吴振军一边手指身后的大海报,一边认真介绍道。
   近年来,网络消费领域侵害消费者合法权益问题日益凸显,制约了网络经济的健康发展和 “互联网+”发展战略的实施。此次3·15以“网络诚信,消费无忧”为主题,不仅是对网络经济中损害消费者利益的不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。
   “海报中以‘信’字为核心,既是强调‘网络诚信’的核心目标,也是表示网络消费领域商品信息要全面准确、真实透明,同时网络经营者要切实保护消费者的个人信息,更是指诚信经营才能带来消费信心。”就此次活动的含义,吴振军仔细解释道。
  
   新增创意
   微信扫码,现场直播
   四、五台摄像机器,三、四名直播记者,数十名广电中心工作人员,今年的3·15现场,可谓人气十足,舞台闪亮。“老年代步车是否合规?”“预付卡问题如何维权?”……现场直播中,老百姓所关心的热点话题被一一解答,赢得次次点赞。
   据了解,与往年的不同,今年3·15,除广场咨询这样一个规定动作外,扬中市市场监督管理局还创新推出四大举措:现场直播——政风行风热线开播一周年,走进3·15;微信扫码——借助网络运行商向全市市民推送公众号“扬中市消费者协会”;宣传特刊——以本次活动主题为内容,发放含有各类维权知识的宣传册;颁奖典礼——为12家2015-2016年度“镇江市消费者信得过单位”及2名2016年度“消费维权特别贡献人物”颁奖。
   “这次,我们与广电中心合作,将政风行风热线开到活动现场,并派遣消保、标准计量、食品安全监管和特种设备安全监管4个职能科室科长进行现场答疑,就是希望能进一步扩大活动范围,宣传维权知识,让更多的老百姓了解3·15,维护好自身合法权益。”活动中,吴振军补充说道。
  
   咨询解答
   面对面讲,手把手教
   “你看,这个是真烟,这个是假烟,主要区别就是白色字与红色底的边缘,真烟其边缘是平滑的,假烟是锯齿状的。”扬中市烟草局咨询台处,审案员薛军手拿香烟仔细向围观群众讲解着。而对面,华夏银行的工作人员正在认真向市民讲解真假币鉴别办法,似有“异曲同工之妙”。
   “你们看,我感觉这瓶白酒是假的。”该市市场监督管理局咨询台处,消保科工作人员陆学龙一脸严肃,小心接过一位市民手中的白酒瓶,仔细看了起来。“十几年前在供销社买的股票,现在怎么办?”“我在市里定的车,却要我去常熟提,还不肯返还我订金。”……仅一个小时不到的时间,陆学龙的记录本上便记下了7、8条咨询信息。“有些问题,我们之前接到过,已经在处理了,有些还要进一步分析解决。”陆学龙边写边说道。
   作为今年的一大亮点工作,上午10点,扬中市食品快检车也来到了活动现场。直播中,食品检测员与市民面对面,随机抽检他们手中所购买的蔬菜、熟食,不仅让现场观众亲眼见到了食品快检的全流程,也让他们学习到相关食品快检知识。
   “这次的活动,真心不错,我刚刚还检测了下刚买的萝卜干,检测结果是合格的,回家可以放心吃了。”现场,市民马先生笑着说道。
   □ 徐琳 张健 张琳
  
  
  
  
  
  
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