前段时间，家住镇江市秀山美苑小区的党员朱新颖，在社区党支部微信群里发了条微信：“感谢社区，这么快就把楼道清理干净了。”他的感谢也引来群里不少居民的跟帖、点赞，说社区又做了件实事！

“这都是社区推行‘微治理’服务的功劳！”对于这样的“表扬”，镇江市官塘桥街道宝平社区党支部书记徐毅一点也不陌生。他告诉记者，宝平社区是集拆迁安置、中档住宅和高档别墅为一体的多元化社区，居民需求也呈多样化。为此，社区以网络为平台，以居民为主体，以参与为核心，不仅提高社区现代化治理水平，更为群众幸福感提升辟出一条有效路径。

“微平台”创新服务载体

前几天，52岁的居民王正华通过宝平社区微信公众号留言，反映南山一品商铺一条街有多处路面损坏，一不小心就被绊倒。了解情况后，社区副主任陈顺才现场勘查，发现路面道板、绿化带破损达十多处，立即安排工人施工，路面很快被修复。

徐毅介绍，社区通过微信公众号、党支部微信群，实现与党员群众在线互动，更对群众意见及时收集、汇总，“点点对接”。用王正华的话说，“大家动动手指，就能解决问题。”

“知情、诉情、问情”，社区还有一套。徐毅说，社区将“管理”变“治理”，通过议事会商会、居民代表议事会、民情信箱等，构建民生直通车。年初，社区邀请党员、居民代表、商户代表等一同“精准补短板，大家来献策”，让民生工作服务民需、尊重民意、体现民愿。

“微组织”突出群众主体

“瑞芳啊，这大晚上你拎这么多东西干什么去？”“退休了闲着也闲着，我喊了几个人组个葫芦丝队，每星期都到社区活动室练练……”

记者了解到，社区以“微组织”为依托，从政策指引、小额补助、场地支持等，引导居民们根据兴趣爱好、生活习惯、个性诉求组建不同类型的草根组织，目前，社区已成立文艺队、葫芦丝乐队、科普小队、廉政文化队等多支队伍。同时，社区创新活动主题，指导草根组织开展形式多样的主题活动，如科普小队的“航空科普知识宣传”就是一个成功案例。队员们指导小朋友制作、放飞飞机模型，讲解中国制造C919民航大飞机功能，在动手的乐趣中，学习航空科普知识，激发爱科学的兴趣。

与江大共青团建立青年见习基地，为辖区青年就业创业搭建平台；实施“假日课堂”项目，为孩子们开展英语口语、趣味科技、绘本阅读、电脑使用等校外课程；与爱的起点公益服务中心合作，培养青少年创造力、想象力和形象思维能力。

“微小事”嵌入居民生活

宝平社区以“微心愿”“微项目”“微行动”为着力点，坚持问题导向，因地制宜实现与服务、民生、公益等有机融合。

以秀山美苑文化广场为例，由于入住率增加，原有文体设施不能满足居民需求，社区瞄准民生靶心，建设了集笼式灯光篮球场、健身路径、儿童户外娱乐园地、乒乓球台、健身舞广场为一体的休闲文化广场。如今，每天都有数百名群众在广场休闲散步、健身娱乐，大家赞不绝口。

此外，社区还带动群众参与，从身边小事做起，如慰问孤寡、关爱小候鸟、老党员送学……不仅解决群众难题，更让大家意识到“自己的家，需要共同参与”。

徐毅说，社区由“包办人”转变为“服务者”，让“微治理”融入居民生活，将公共服务精准送到居民身边，最终汇成一片社区自治的“聚合力”。