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本报讯 为积极探索化解矛盾纠纷的新机制，加大化解矛盾力度，提升基层调解组织实战能力，近日，八桥镇在政府南一楼设立村调委会主任轮流驻镇岗，安排9个村，9名调解主任及镇、村79名青年干部轮流坐班。
该镇实行镇主要领导集中接待，村调解主任轮流坐班，镇、村青年干部跟班学习制度。在坐班期间，负责接待来访群众，化解矛盾纠纷，认真做好群众接待登记工作，为群众提供政策、法律等咨询服务，参与各类矛盾纠纷调处和化解工作。对群众反映的问题和办理事项，建立“首问负责制”，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，实行“定人、定点、定时、定责”由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。
推行“轮流坐班”制以来，该镇的矛盾调解率明显提高，接下来将认真解决群众所反映的各种问题，把群众满意作为检验矛盾调处工作的标准，打通联系服务群众的“最后一公里”，不断改善服务质量、提高办事效率。
(张艳菲)
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