（调解现场）

9月29日，江苏海门市正余镇桥闸村俞女士给海门日报的记者打来电，反映该镇领导为她解决了一件拖了近10年的赔偿案，希望报纸能报道他们热心为村民排忧解难的事。这是该镇开展“社会矛盾和安全隐患大排查大整治”工作的一个缩影。

正余镇党委书记陈忠介绍，正余镇党委、政府严格落实“一岗双责”， 采取网格化管理模式，分工明确、责任到人，所有镇村干部参与矛盾纠纷调处，形成了一张“立体调解网”。尤其是海门市委“四大专项行动”开展以来，该镇第一时间制定方案，进一步明确任务、加强督查，切实加大矛盾纠纷排查和处置力度，使一些存量矛盾、复杂矛盾都得到了妥善处置，做到让所有矛盾纠纷都化解在家门口。

“党政主要领导的大门始终向老百姓敞开，碰到犯难的事，可以直接向书记、镇长反映。” 当地群众如是说，现在镇领导的工作作风都很务实，虽然有时在受理时，会分派给其他干部处理，但镇领导们重视，自己也就有了信心。而当碰到“疑难杂症”时，书记、镇长会亲上“火线”。2008年，一辆重型塔吊在施工中意外撞坏了桥闸村俞女士家的民房，受损方和肇事方为赔偿金一直谈不拢，为此俞女士踏上了长达近10年的索赔路。今年6月，她再次来到镇上反映此事。到任不久的镇党委书记陈忠决定让这件赔偿案在他手上了结！随后，陈忠8次和市有关部门协商，讲述受损者的心情，希望有关各方拿出方案，早日解决矛盾。近日，在多次协商后，肇事方愿意赔偿4.5万元，达到了俞女士可接受的额度。赔偿款第二天就汇到了她的账上。

在“领头羊”的带动下，正余所有镇村干部都不敢懈怠，个个当起“老娘舅”，全力以赴排查梳理问题、处理矛盾纠纷。很多干部成为矛盾纠纷调解的行家里手，为群众解决了不少难事、琐事。该镇有4名原事业编制退休人员，已经六七十岁，在本该享受天伦之乐的年纪，却为一件事而苦恼：他们没有医疗保险。原来，这4人在岗时受组织派遣，到企业去做管理工作，但企业并没有为他们缴纳医疗保险金，而原单位也没有为他们缴纳。这事多年处理不下，当事人很有意见。镇分管领导设身处地为他们着想，决心下力气解决好此事，不留后患。今年七八月间，他们就此事多次向市有关部门咨询，寻求解决方案。最终依据相关政策，为这4位老同志解决了后顾之忧。

都说清官难断家务事。正余镇充分发挥镇、村基层调解员作用，将邻里问题、家庭矛盾作为排查整治的重要内容，防患于未然，化解于无形。该镇有对兄弟，虽然年事已高，但两家因为一些琐事发生了矛盾，哥哥一直对弟弟怀恨在心，经常到弟弟家找麻烦，甚至还把粪水泼到弟弟家门口。哥哥的行为，邻居十分反感，而弟弟也终于无法忍受，来到镇政府求助。弟弟激动地表示，如果不把他哥哥控制起来，还他一个清静，他就要做出极端的事情来！这个哥哥已经七十多岁，镇政法委员多次来到村里，会同支部书记、村民组长，苦口婆心地做兄弟俩的思想工作。经过一个多月的苦心调解，兄弟俩多年的积怨逐步消除。邻居们拍手叫好：“终于可以不用再看他们天天吵架了！”

据了解，今年以来，正余镇共解决矛盾纠纷161件，实现了各类矛盾纠纷属地化解，在全市所有区镇中交出了一份最优异的成绩单。 （陈松 葛建 董娟）