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追赶着春运的浪潮,在外漂泊的游子们已背起行囊,或刚刚起程,或已在路上,而无论是辗转经停,还是星夜兼程,在他们心底,所有奔波都值得,因为—— |
最是温暖回家路 |
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2019-01-29 |
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年近了,这几日在长途客运站,到处可见扛着大包小包奔向故乡的身影。据车站工作人员介绍,截至目前,车票已经预售至三月初。
归心似箭 盼团圆
25日上午7点15分,在长途汽车客运站,61岁的李志明和妻子将大包小包塞进车身行李厢后,快步踏上YP1004大巴车。“我们从青岛来扬做点小生意,已经两年多没回去了,这次我特地提前买好票,就是想早点回家团聚。”想到10个小时后就能到家,李大叔脸上掩饰不住兴奋,“生意是做不完的,家人才最重要,我们打算过了正月十五再回!”
在客运站售票大厅,不少返乡旅客的脚边堆满了大大小小的行李和扬中特产;新添置的自助取票机前,车站工作人员正在帮有需要的旅客取票;大厅中间的服务台前,几位年纪大些的乘客在咨询问题。整个候车大厅和谐、温馨,井然有序。
候车位上,90后小伙张兴和他的伙伴们正说说笑笑,等待着8:33去武汉的车。他们几个都是在扬中一家建筑公司打工,张兴告诉记者:“做我们这个工作,一年四季都在外面跑,就指望着赚点钱,过年回家看看老婆孩子。”来扬虽然不过三四年,但几个小伙子最大的感受就是,“扬中虽不大,但人都和善,等条件允许,想在扬中安个家!”
智慧春运 更畅行
环顾售票大厅,记者发现,只有一个服务窗口开通,其他售票窗口前已被“巴士管家”小程序的宣传牌所占领。“现在方便了,手机扫一扫巴士管家的二维码,哪里的票都能一键搞定!”候车的乘客小李摇摇手机说道。
“此外,大厅内还添置了自助售票机、取票机,让买票更方便。”客运站值班站长朱文玲也提醒道,“现在车站实行实名制管理,旅客朋友一定要记得带好有效证件(身份证、护照等),确保您回家的路更安全、更安心。”
记者从市交通运管部门了解到,虽然今年客流量总体比去年略有下降,但运力服务依旧有保障,为了应对春运期间可能出现的客流高峰,今年我市拟投入省市际客运班车70辆3150客位,客运包车22辆1025客位,城乡公交车辆146辆,出租汽车222辆,以及应急机动运力8辆422座,确保老百姓出行畅通。
暖心服务 点个赞
“大叔,祝您和家人新春快乐啊!”24日下午,由市交通运输局团委联合网友义工团组织开展的2019年春运 “暖冬行动”志愿服务活动在客运站暖心启动。提供咨询、指引路线、打扫车站……当志愿者们将大红“福”字送到每一位旅客手中时,车站的年味儿变得更浓了。
为了提高广大旅客的获得感、安全感和幸福感,在每年一度的春运“暖冬行动”外,车站还推出了多种春运特色服务。开设阅读角,在等待的时间读一本好书;增添行李架,帮助搬抬行李予旅客乘车方便;提供热水、自助充电宝、按摩椅,贴心的服务细节充斥车站每个角落……
“针对春运期间,雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气时有发生,我们也会进一步加强隐患排查和客运管理,让每一位旅客都能及时坐上车,开心回家过年。”朱文玲看着一波波归乡人的背影笑着说。
□ 小北 |
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