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| 抗疫情保民生，线下购物实现“配置升级” |
| 疫情之下，“非接触式”绿色消费火了 |
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2020-03-05 |
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本报讯 连日来的春光明媚，我市商贸服务业也竞相按下了“播放键”，小岛正加速复苏，市民的生活秩序也逐渐走向正轨。
昨日，记者走访市区商场、餐饮店等地发现，测体温、控制人流量等防护措施仍是进场“标配”，而疫情催生的“非接触式”消费模式，则让线下购物实现了“配置升级”，消费者表示，这样的绿色消费方式不仅安全，也更方便、快捷。
“秒杀开始，看中撩我！”“我晒，您挑，点击小程序购买哟！”……记者走访购物商场发现，虽然人气不足，但是线上直播、微信群秒杀活动却很热闹。一年轻品牌女装的导购方女士介绍，总部在两周前就开通了抖音平台直播间，每天下午2点半在线直播，顾客只要进入直播平台就可以线上“逛街”，“主播就是我们的店员，通过更为立体的服饰展示、细节介绍，来增强消费者的体验感，效果不错。”她透露，这种店员直播带货的销售方式，效果甚至比平时更好。
疫情当前，看直播购物已然成为市民 “宅生活”的一部分。“虽然如今网购很普遍，但相较于网购，直播带货的体验感更强，也更有趣。”市民刘女士通过看直播剁手了好几套春装，她坦言，非常时期，直播购物最大的吸引力在于它的安全感，“看中了直接下单配送到家，完全无接触式，有效减轻了人员集聚带来的风险，并且不合适也可以换款。”
除商场外，各餐饮企业也陆续“开门迎客”，为了避免人员聚集，餐饮商家也纷纷开启“无接触”服务模式，避免顾客进店用餐。
在中央商场肯德基餐厅，记者看到，门口醒目位置贴上了告示，顾客通过自主APP自动点单后，在门店外等候，服务员会将制作好的餐点装入打包袋放置取餐处，通过叫号提醒顾客自行取餐。而在翠竹路一家火锅店，店内并没有顾客用餐，正在忙碌的服务员告诉记者，所有餐食均通过微信和电话进行线上点餐、下单并支付，点餐后市民可选择店内配送，也可选择预订自取，“我们设置了专用餐食领取台，也会定时进行清洁消毒，确保‘零接触’取餐。”她说。
采访中记者发现，目前，各餐饮企业均采用网络下单和电话预订的外卖方式营业，不提供堂食，“以前线下实体销售量和线上销售量各占一半，现在基本上都是通过微信、美团或者是饿了么订购，送货上门为主。”奶茶店老板刘女士说。
(孙薇）
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