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党员上门送服务
8栋门口西侧堆有杂物、3栋有一辆电瓶车正在楼道内充电、10栋外侧管道施工安全标识不明显……3日上午8点至9点,春柳花苑业主委员会主任张柏龙,照例在小区里“转悠”,排查安全隐患、协助维护治安、制止不文明行为,巡逻过程中一旦发现问题,能处理的就及时处理,需要协调解决的,就会记在巡查情况登记本上,以便后续跟进。
“小区党员充分发挥党员的先锋模范作用,在小区里有口皆碑,居民的大事小情他们都放在心上。”春柳花苑小区2幢业主郭文涛表示,现在的小区管理让他很满意。然而回忆起2013年刚刚搬入小区时的场景,他不由得连连摇头,当时小区花圃里的草长得有一人多高,车辆乱停,垃圾没有人清运,跟物业反映了,也没有人处理,总之几乎没有一件事让业主满意。
春柳花苑共32栋居民楼,378户居民,是城区典型的老旧小区。此前由于物业公司服务不到位、环境差等,业主和物业之间矛盾不断,业主们找社区调解成了 “家常便饭”。在三茅街道物管办和建设社区的推动下,2013年10月,春柳花苑成立了小区业委会,小区的几名党员同志被推选为业主委员会的管理者,张柏龙任业主委员会主任,自此,小区无论大事小事,都有人管了。
清除杂草、清理垃圾、修理花坛……一“上岗”,小区党员们充分发挥模范带头作用,不仅安防、技防、绿化得到改造,还规划了停车位,加装健身器材,改造了小区活动室。小区的变化让居民群众看到了希望,也积极配合,多名业主主动缴清欠费,还发动身边业主提前缴纳,物业费收缴率从不足50%提升至100%,实现了“业委会服务提升——业主满意度提高——小区治理有序”的良性循环。
“谁是共产党员,我们业主一眼就能看出来。”对于小区党员的辛勤付出,居民们看在眼里、记在心里,小区居民陈琰娣回忆,2018年,春柳花苑党支部应运而,200多名党员纷纷亮明身份,定期开展党员学习,参与为居民解决实际困难。在今年的疫情防控期间,业委会的老党员全员到岗,入户排查、封闭小区,24小时全天候值守,一些小区党员甚至自掏腰包,购置防疫物资,支持小区疫情防控工作。
如今,春柳花苑正在创建全市首家江苏省红色小区,靠着居民们的自治,春柳花苑的物管水平在同级别小区里名列前茅,还吸引不少周边小区的党员群众前来参观学习。“做‘一眼就能看得出来’的共产党员,是对党的形象最好的宣传。”张柏龙表示,群众的眼睛是雪亮的,对于“党员”这个称号,群众心里有一杆秤,像与不像一目了然。接下来,该小区还将组织小区党员常态化开展精神文明志愿者服务,不断提高业委会服务质量,提升业主满意度。 □ 徐岚 |
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