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| 防控不松懈 服务再强化 |
| ——访市人民医院副院长蒋纪祥 |
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2021-01-28 |
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近来国内部分地区出现了新冠疫情散发病例，极个别地区出现了局部流行，我市医疗机构疫情防控工作情况如何？27日上午，市人民医院副院长蒋纪祥接受了融媒体中心记者采访，详细介绍当前医院疫情防控的重点、难点以及疫情下的便民诊疗服务。
对于就诊、陪诊人员来说，疫情防控管理从进入医院起就已经开始。“卫生系统在防疫一线，在疫情防控上具有重要的使命。入院就要服从我们的管理。”蒋纪祥介绍，目前市人民医院实行“三级防控”制度：所有入院就诊和陪同人员都需要全程佩戴无呼吸阀口罩，进行测温，提供健康码和行程码，发热、呼吸道症状的患者，或苏康码、行程码异常患者，由专人引导至发热门诊，这是一级防控；进入诊区和病区，要二次检查患者苏康码、行程码，再一次测温，并执行“一医一患一诊室”，这是二级防控；三级防控针对的是住院患者及必要的陪护人员，在提供苏康码、行程码的基础上，还要提供7天内新冠病毒核酸阴性报告。
三级防控中，发热患者、住院病人陪护以及探视管理又是疫情防控的重中之中。蒋纪祥介绍，市人医对发热就诊患者实行闭环管理，入院、分诊、诊疗均在指定区域进行，从源头上确保其他就诊患者的安全。为减少不必要的人员流动，医院还明确要求住院病人“一人一陪护”并谢绝探视，“原则上不陪护，情况特殊由主管医生和护士长决定仅限一人，且需固定，不可随意更换，护士会给陪护者发放通行证。”
“我们感到最困惑的是，当前疫情形势下，老百姓对医院采取的一些防控措施，配合理解和支持不够，与保安言语甚至肢体上的冲突时有发生。”蒋纪祥介绍，住院探视是我市的风俗，有些住院病患的家属一来就是好多人，并且不听劝阻，成为疫情防控的一大难点。蒋纪祥透露，最近公安部门每天安排6名特勤人员在医院协助维持秩序，这几天来看，形势有所好转，他呼吁广大市民，尽可能减少探视，可采取微信、视频、电话等线上探视方式，与此同时，他介绍，根据疫情，接下来，市人医将对病区实行封闭式管理。
“疫情之下，我们全力为就诊患者提供全方位的便民诊疗服务。”蒋纪祥介绍，第一，门诊就诊患者可以在手机微信公众号上进行预约治疗，以减少现场排队等候的时间；第二，对住院患者，医院可以提供陪护，减少家人医院感染情况的发生；第三，提供订餐服务，减少不必要的送餐。
据了解，根据疫情防控各项指南、最新要求，市人医长年开展各类培训、桌演、现场应急演练60余场次，参加人员5000余人次，全院1000余名工作人员全员参与疫情防控工作，市人医鼓励社会志愿者踊跃参与体温测量等院内基础性疫情防控工作，让重点岗位的医务工作者集中精力回归岗位、更好地服务就诊患者。
□ 季春 董柯庆
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