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| 全天候温情关怀 闭环式专业服务 |
| 我市筑牢疫情防控每一道防线 |
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2021-02-07 |
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本报讯 随着春节临近，返乡人员增加，基层疫情防控压力也在悄然增长。我市对重点人员精准施策、科学防控，在筑牢疫情防控 “防火墙”的同时，下好温情防控先手棋，确保阻断疫情不隔温情。
家住文化新村社区的顾某某1月下旬从美回扬，在厦门隔离完14天后于5日18时55分飞抵常州，计划回到文化小区的家中进行第二个14天的居家隔离。当天，由我市公安、交通、卫健等专业队员组成的接驳专班提前抵达，“闭环式+保姆式”服务，无微不至将其“护送”至家中。“她从美国回来带的行李多，我和她妈妈不能去接，一开始我们特别担心，她一个人去小区隔离，没有电梯行李箱提不动，昨晚和她视频，她说是警察小哥哥帮她拎行李，医护人员给她做了核酸检测，还告知了居家隔离的注意事项……”政府对境外回扬人员在疫情防控方面的专业+温情，让一开始心里没底的一家人吃上了“定心丸”。
“刘先生，您早上让我买的蔬菜和水果我给您带来放门口了，您抽空取一下。今天状态怎样，要是有什么其他需求，您随时给我打电话……”6日上午，滨江村第四网格长张蓉在上水名都一别墅门口打电话。这里用红绳把整栋楼围了起来，前后门还张贴了有“爱心”标识的居家隔离贴。台湾返扬的刘某某，正处于居家隔离期，社区安排专人，在隔离期间当好他的24小时在线保姆，每天2次监测体温，做到隔离对象有所呼，服务人员有所应。
在对重点人员的管控中，我市做到精准施策、不失温情：对入境人员严格执行“14+14”健康管理措施。第二个“14”天需要居家隔离的，由本人申请、镇街区会同乡镇卫生院把关居家隔离条件，确实具备条件的，指挥部批准后安排专人专车转运，落实居家隔离管理。
今年元旦以来，在我市如顾某某、刘某某一样符合条件居家隔离的共有21人。熟悉的环境让他们更能克服对未知的恐惧，社区温情的服务让他们的内心更加丰富。目前当地被解除居家隔离的有15人，他们回归正常的工作、生活和学习状态。
（下转3版）
（上接1版）
疫情防控政策是冰冷的，但管理服务细节是温暖的。我市不断强化村（社区）的常态化疫情防控措施。新坝社区党委书记、居委会主任奚一培介绍，从1月17日起，社区就组织村干部、片警、家庭医生、志愿者等组成的防控工作组，深入基层，地毯式摸排，加强重点人群防控，严防漏登漏管，严格执行“日报告”和“零报告”制度。
离开中高风险地区未满14天的人员，需在集中隔离医学观察点集中隔离。我市两个隔离点都安排了由公安和医务人员组成的专班，确保24小时“在线”。医务工作者既是“健康管理者”、“生活小助手”，还是大家的“心理咨询师”。“张阿姨，您别着急，我知道过年家里事情也多您不放心，可是您家中有人密切接触了一位新冠确诊者，这个病毒很狡猾，从大家的安全考虑您也必须要集中隔离，阿姨，每天您都可以和家人视频通话，有什么不顺心的您随时找我，您肯定也想大家都平平安安的不是嘛……”在集中隔离医学观察点，中医院康复科主任蒋玲的电话又响了，一天N回的“夺命CALL”，她都细致耐心地做着解释和解答。这一隔离观察点目前入住隔离人员13名，“捱”得心烦的老人时不时的就找蒋玲抱怨诉苦。她总是一遍遍不厌其烦，她说，只有真正的设身处地，把他们当成自己的父母、长辈，才能帮他们打开心结。
市卫健委二级主任科员朱冠华介绍，卫健部门对居家隔离人员严格做好隔离医学观察服务，包括每天两次体温监测、垃圾收集处置、消毒、健康教育和心理辅导关爱等，期间第3天、第14天开展核酸检测，2次检测均为阴性者，纳入社区网格化管理。不具备居家隔离条件的继续实施集中隔离医学观察。此外，他们密切关注隔离对象身体情况，随时处置可能发生的疫情，筑牢疫情防控的每一道防线。 （王萍）
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