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发挥“抱团”服务优势让企业群众省心办
  2021-05-26

   学党史,办实事,惠民生。在党史学习教育中,市行政审批局切实把为民办实事作为出发点和落脚点,聚焦政务服务领域企业群众“急难愁盼”问题,以多部门联动形式发挥大并联审批合力,让企业群众办事更省心。 服务标准一口清,群众办事不求人 “政务服务窗口是政府密切联系企业群众的纽带,政务服务事项的标准化、规范化是企业群众获得无差别、均等化政务服务的前提和保障。”行政审批局局长高琴在全市政务服务事项标准化建设推进会上指出。 扬中市现有行政许可、给付、奖励、确认、裁决及其他行政权力等政务服务事项1505项,涉及全市37个部门。在省级政务服务事项基础要素信息标准化建设工作基础上,行政审批局牵头全市各部门全面开展政务服务事项办事指南修编工作,深度核查事项要素信息,梳理政策法规依据,完善办理材料示例样表,优化再造办理流程,着力解决事项办理线上线下标准不统一,办理材料、业务表单不准确、不全面等堵点问题,以改进企业群众办事体验。 修编工作计划于今年五月底全面完成,先期行政审批局已将全市所有政务服务事项服务指南制作成 “二维码”,届时通过手机 “扫一扫”,办事群众即可“码”上获取各个事项的办事依据、材料、流程、时限等信息。 企业开办一站式,提速降本显实效 “仅花了半天时间,我就拿到了营业执照、免费刻好了公章,办好了银行开户和税务套餐,全程我没有费一点神,都是银行工作人员在帮我跑腿。”5月12号,在政务服务中心大厅企业开办窗口,刚拿到营业执照的市民李先生感慨。 企业开办涉及 “企业登记、公章刻制、银行开户、税务套餐办理”等多个环节和部门,为提升企业开办便利度,行政审批局建立多部门内部联动运行模式,通过集成服务、并联审批为企业开办提速度、降成本。今年4月,行政审批局协调中行、交通、工行等银行进驻企业开办专区,为企业提供了更多免费咨询代办的渠道;同时联合公安部门推动市内3家具有资质的刻企进驻,通过打包式服务,让企业开办真正实现“进一扇门、办所有事”。 “对于符合条件的新办企业,可以免费享受印章刻制服务,免费刻制的印章包含公章、财务专用章、发票专用章、法人印鉴章一套四枚,预计年内可为新办企业节约成本60余万元。”扬中市行政审批局党组成员、政务服务中心副主任朱波介绍。 帮办代办一条龙,项目落地更快捷 王先生是一名外省人员,想在扬中投资建设铜炉渣资源综合利用项目,因不了解我省固定资产投资项目备案流程,在项目备案环节犯了愁。了解到相关情况后,窗口工作人员耐心解答、贴心指导,从企业营业执照经营范围核定到网上填报项目备案信息,提供全流程帮办服务。“幸好有你们的全程指导,让我这么快就拿到了项目通行‘身份证’。”投资建设窗口的贴心服务给王先生留下了深刻印象。 为提高项目审批服务效率和水平,行政审批局还牵头建立工程建设项目审批定期会商协办机制,联合工改领导小组各成员单位,以定期例会形式,开展专题业务学习,协商解决工作推进过程难点堵点问题;同时积极协调推进自规、住建、供电等职能部门业务系统全面接入工程建设项目审批管理系统,实现审批信息互联互通、实时共享,让企业真正享受到工程建设项目审批制度改革的红利。 服务是窗口工作的生命,“我为群众办实事”凝聚在政务服务人为人民服务的每一件小事中。行政审批局将协同各政务服务部门,用心用情用力解决好政务服务领域企业群众操心事、烦心事、揪心事,让企业群众办事更顺畅。
  
  
  
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