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本报讯 “真心感谢你们的服务，解决了我们企业的大难题！”近日，在政务服务中心发证现场，扬中众创城建设发展有限公司项目经办人施女士激动地说道：“一天时间就实现 ‘五证齐发’，让项目能如期开工，不愧是为企业排忧解难的一流服务窗口！”
据了解，扬中众创城建设发展有限公司投资建设的万洋众创城汽车零部件产业园一期项目，总投资160000万元，一期项目新征用地400亩，首期征用91亩，首期建设临时展馆、6#、7#、8#厂房及开闭所等建筑，用于智能型电机控制器装置等汽车零部件产品生产。在前期沟通过程中，该公司向自然资源和规划局工作人员表示，希望能够尽快取得规划许可手续，尽早开工建设，早日实现投产达效。
了解企业诉求后，市自然资源和规划局迅速响应，进一步拉抻政务服务宽度，实现惠企便民服务触角新延伸。前置服务，配备“项目管家”。受理申请伊始，“蒲公英”帮办员“超前介入，主动对接”，成立“用地和规划手续办理”工作专班，为企业配备“一对一”“点对点”项目管家，从企业拿地初期就开始参与指导，对业务预受理、权籍调查、方案预审查等各阶段提供全程指导服务，协助企业有序、高效、便捷地办理相关手续。
项目专区，实行“一站集成”。通过集成推进，靶向攻坚，坚持群众视角、集成高效、依法推进的基本原则，实行项目用地、工程审批、竣工核实、不动产登记全链条专业化管家式服务，依托投资建设一站式服务中心这一平台，建立一个规划许可项目、一名负责人、一支管家团队、一套服务方案、一个目标任务的 “五个一”项目服务机制，通过前期主动介入，送政策、送服务、送保障，跟踪相关审批业务全程帮办代办，真正实现项目规划许可手续“进一门、到一窗、找一人、全办成”，切实提高企业的满意度和获得感。
在线审批，推进“一网通办”。充分发挥工程建设项目审批一、二阶段的牵头作用，推行全流程在线审批工作，全面落实“不见面审批”。企业群众政务服务网上平台申请→系统自动推送“四全”审批平台→科室在线审批，确保各阶段、各环节无缝衔接。充分发挥在线审批的优势，切实杜绝“体外循环”和“隐形审批”，真正做到让信息多跑路，让企业零跑腿。
下一步，市自然资源和规划局将继续深化审批制度改革，加大工作创新推进力度，强化有解思维，简化审批环节，以更高质量服务助推企业高质量发展。
（张敏）
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