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| 三茅街道共有社区议事平台69个，2022年累计开展议事活动126场次，协商解决群众身边问题1200余个—— |
| 小小议事厅架起民意“连心桥” |
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2023-01-05 |
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近年来，三茅街道通过整合社区服务资源，依托新时代文 明 实 践 所（站）积极推进社区居民议事厅建设，把传统的 “一站式”服务转变为“点对点”“面对面”服务，努力打造人性化、亲情化、多元化的社区服务平台。
共商共议 解决居民烦心事
“我觉得我们要鼓励社区党员群体积极参与，这样组织才有活力。”“可以让居民们发挥自身职业优势参与楼道美化，用好咱们社区居民的潜在资源。”近日，长江花城社区的“花园会客厅”热闹非凡，就“小区文化内涵如何提升、明年的文化活动如何开展”，社区组织党员、居民代表、物业公司共同商议。
据了解，自设立“花园会客厅”后，凡有涉及社区管理、公共服务和矛盾纠纷等各种大小事务，辖区的网格长、楼栋长以及诸多热心居民便会自发来到这里，通过提事、议事、决事、执事，齐力商讨出贴合实际、妥善能治的解决方案，方便社区工作人员及时对各项社区管理、公共服务进行纠错和调整，让各项民生工程充分体现“民意”。
暖心上线 家门口的议事亭
“社区计划投入资金在小区选址建设2处非机动车停车棚，大家有啥意见、建议都说一说。”近日，一场露天现场协商会议在港联社区沙港花苑小区的“口袋花园”举行，大家围坐在党员议事亭，你一言我一语，气氛热烈。港联社区工作人员耐心细致地答疑释惑，并将大家的意见建议记录在册。
“本来还打算去社区反映呢，这下好了，工作人员来小区帮我们把问题解决了，真方便。”沙港花苑小区老党员朱永贵由衷称赞。2022年以来，港联社区积极推进社区居民议事协商工作，成功把议事厅搬到群众家门口，畅通了居民表达诉求的新通道，让居民们在家门口敢说话、说真话，真正实现了从“要我参与”到“我要参与”的转变。
有呼必应 提升居民幸福感
事事商量，件件落实。近年来，三茅街道通过优化社区、网格、楼道三级组织架构，把党组织服务延伸至第一线，缩小服务群众半径，让议事平台走进小区、走进楼院，开在“公园”里，建到居民“家门口”。目前，三茅街道共有社区会客厅、党群议事亭、百姓倾听室等各类议事平台69个，2022年累计开展议事活动126场次，协商解决群众身边问题1200余个。
“群众想什么，我们就干什么；百姓有需求，我们就有服务。”三茅街道办事处主任姚文笋表示，“党的二十大报告提出，‘健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态’。下一步，我们将进一步发挥社区居民议事平台作用，在主动作为、主动服务上多下功夫，用心用情把群众身边的‘关键小事’办成‘暖心大事’，不断提升居民获得感、幸福感。”
□徐岚 马红玉
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