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本报讯 “老人家，喝杯热水暖和暖和！”接过民警端来的热水，在外面走了大半天的老人眼中满是感激，这是近日发生在西来桥派出所值班室的暖心一幕。
前不久，西来桥派出所接到热心群众求助称，园区大道有一名老人正在路边徘徊，疑似需要帮助。值班民警赶到现场时发现一老人正漫无目的地走在路上。民警尝试与老人沟通，发现他神志不清又讲着外地方言，无法提供有效信息，便决定先将老人接回派出所安顿取暖。谁知老人不愿意上车去派出所，执意要继续步行，民警不放心便陪着老人一起走。走到幸福南路时老人找了块空地坐下休息，民警上前耐心沟通，老人终于愿意跟随民警前往派出所。
到达派出所后，民警为老人端来一杯热水先让他暖暖身子，又询问老人是否吃了饭，为他准备泡面先垫垫肚子。经过沟通，民警得知老人来自常州，早上出门以后越走越远，一路走到了这里不知道怎么回家。在交流中民警发现老人带了身份证，随即通过其身份信息辗转联系上他的家人。接到民警的电话时，老人的家人正急得团团转，立刻赶到派出所接回老人，并再三向民警的热心救助表示感谢。
民警提醒，天气寒冷，对于年老、记忆力衰退的老人，家属要加强陪护，时刻关注老人动态。老人单独出行应给其随身准备一张记有身份和紧急联系方式的卡片，以便走失时及时得到帮助。
（杨公安）
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