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| 三茅街道广宁唯康养老中心“三招”联动，早防严控，守护老人安享幸福晚年—— |
| 57位入住老人无重症无死亡 |
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2023-01-16 |
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近日，92岁老人刘凤的子女将一面写有 “贴心照料胜似家人 无畏瘟疫大爱无疆”的锦旗送到三茅街道广宁唯康养老中心负责人冷燕手中，以此表达一家人的感激之情。
在2022年年底的这场抗击新冠病毒感染的战斗中，三茅街道广宁唯康养老中心坚持“人民至上、生命至上”，以预案准备到位、防控精准有力、院家高效联动的“三招”守护老人的健康，57位入住老人无一例重症、无一例死亡。
2022年12月16日凌晨，广宁唯康养老中心负责人冷燕不经意间看到了一篇主媒的报道，其中五位养老院长自述“抢不到抗原药品”“拨不通急救电话”“缺乏医疗应急预案”，这一则消息让冷燕心头一紧，脑海中无数个“问号”闪现：如果我们院的老人一旦感染怎么办？会不会处于同样的处境？冷静下来后，冷燕当机立断、列出清单，迅速优化新冠疫情处置方案。
很快，该中心以院长作为第一责任人，建立由医生、子女、机构员工参加的应急处置小组：一种是可预测的，明确分工，谁消毒、谁照护、谁对接子女，一一责任到人，保证重症老人得到及时救治，把风险降至最低限度；另一种是不可预测的，如隔离区域一人一室一人一护，老人阳了，由院长第一责任人去负责照护，给感染老人最贴心的照料。
老人常规药品的储备也至关重要。在确定老人继续留院托养的同时，该中心及早让入住老人的子女在医生的指导下三天时间内储备好老人的生活所需品，同时备好退烧药、感冒药、消炎药、止咳药等，第一时间送到位；该中心也备足了3个月的生活必需品，做到闭环管理无后顾之忧。
“大家放心，今天老人们在院内一切正常！”这段时间每天夜晚，该中心都会通过疫情防控家属微信群，及时向入住老人的子女通报老人的情况；如若老人体温、精神状态、血氧饱和度等有变化，都会在群里第一时间反馈，这让不能来探视的子女们很安心。
而且，微信群里还有两位专职医生，他们通过定期对院内老人进行查房，对每个老人的身体状况、基础病等了如指掌，方便出现异常情况时第一时间做出合理判断，医养融合在这里落地见效。
“养老中心的服务真是太周到了，在这个微信群里，我们随时能掌握父亲的健康情况，真是多亏了他们！”宦丙德老人的女儿说后哽咽了。
为全力守护好每一位老人，从2022年12月1日开始，该中心对所有的工作人员进行闭环管理，首批16名工作人员一刻不离 “责任地”。33岁的陈萌当通过视频获知两个孩子发高烧到40度时，还是含着眼泪把孩子托付给家人照顾，自己仍奋战在照顾老人的第一线，而在这之前，陈萌是一个专职会计。前几天，她长时间忙碌在护理一线竟累倒了，小姑娘仍无怨无悔。“这个时候，我们没有多想，就是一心一意照顾好老人，他们健康我们就安心”。陈萌的话朴实而坚定，也说出了每一位护理人员的心声。
为应对护理人员不足的情况，该中心还组建了一支抗疫支援志愿者队伍，机构老人和护理人员一旦感染，第一批感染的子女转阴后充当“备胎”，穿上防护服来支援，给老人喂饭、协助老人上厕所、帮助消毒、打扫卫生等等。30岁出头的小伙子蔡碧琦还特地从上海赶回来照护外公外婆，这支志愿者队伍的加盟，也让该中心安全度过人手“紧张期”。
“不仅老人的家属很给力，社会各界也给了我们很多贴心的关爱：市民杨义祥送来了熬制好的30包中药汤剂供老人们服用，入住老人刘兰芳的儿子刘久生捐赠了价值2000元的药品，民政、三茅街道以及广宁社区还帮忙添置了血氧仪、吸氧机等，这些都为我们有序防控疫情提供了支持。”冷燕话语中透出了感激。
这段时间，让冷燕感到特别暖心的是，入住老人的家属纷纷以送锦旗、发感谢信、送“暖心包”等形式表达了对他们的感谢。一位入住老人的家属在一首诗中这样写道：“时刻准备，不离不弃，永不放弃！一句承诺，重若泰山，落地铿锵！那是人间大爱，那是责任担当。”
眼下，该中心抗击新冠病毒感染的战斗已步入平稳过渡期。新的一年，冷燕最朴实的愿望就是希望疫情早点过去，让更多的老人在他们的守护下安享幸福晚年！
□孙华丽
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