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徐雅琪是兴隆街道兴隆社区的一名网格员，日常工作中，她以服务暖民心解民忧，用“金点子”赋能网格管理，实现多元参与、多维立体的社区治理模式，全面构建以党建为核心、网格为主体的融合治理新格局。
眼下，在兴隆新村南8组与自然村埭交汇的地段，一大片油菜花开得正盛。“多亏了雅琪，我们再也不用闻臭水沟的味道了。”得知记者来采访，朱秀全老人打开了话匣子。老人说，这里原来是一方水塘，后因为老埭两侧居民点扩建，大量的建筑垃圾和生活垃圾被倾倒到这里，小河塘慢慢变成了臭水沟，附近村民苦不堪言。“雅琪到我们这里来走访了解情况后，当即协商解决办法，最终拿出在地下铺设涵洞解决污水排放，地面进行绿化美化环境的建议，仅仅1个半月时间，这件事就迅速得到落实，她真是帮我们办了一件大好事。”
网格员徐雅琪负责的网格地处兴隆街道的集镇，区域范围内安置小区和自然村埭并存，还有农贸市场、商品住宅、各类商铺和企业，人口流动性大，民生问题繁多、矛盾纠纷复杂。徐雅琪因地制宜实施亲情化管理，认真了解网格内的基本信息，建立网格居民微信群，收集民情民意，第一时间将惠民政策等发布群内，方便居民随时反映和咨询；为出行不便的伤残、空巢等特殊家庭提供“上门服务”，并为其代办相关事务，切实解决群众的“急难愁盼”问题。
徐雅琪的网格内有271户居民和21家企业，在网格化服务中，她注重资源整合，实施精细化服务，利用党群驿站，组建了一支网格公益工作队，将离退休党员、流动党员、“三官一律”人员等全部就近纳入网格党小组管理，积极发挥他们维护和谐稳定、普及科学知识、畅通社情民意等先锋模范带头作用，目前已有37位下沉党员、志愿者参与网格治理和服务，延伸了徐雅琪网格内的“触手”。
兴隆新村的很多居民都是从老埭拆迁居住到这里的，刚搬迁的时候不仅乱堆乱放现象严重，周边的空地种满了各种瓜果蔬菜，大大影响了居民的居住环境和出行安全。为此，徐雅琪在兴隆新村组织开展了美化家园环境整治活动，动员网格红色队员率先带头清理自家庭院，再上门做老邻居的工作，很快，这项工作得到了在小区居民们的支持，居民不仅自觉对家前屋后的环境进行了清理，还主动参与到公共场地的整治中，把兴隆新村建成了示范小区。网格里的居民都说，现在兴隆新村治安好，环境优，在这里，自己居住得更舒心，幸福指数更高了。 □蒋春梅
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