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| “共建、共治、共享”社区更有人情味 |
| 建设社区：多元共治奏响社区治理“协奏曲” |
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2023-09-03 |
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停车位增加了、断头路通了、“垃圾地”变成了绿地……今年来，建设社区的居民欣喜地发现，自家小区旧貌展新颜、设施上提档升级了，哪儿哪儿都透着股敞亮、舒心。
建设社区地处我市主城区，辖区面积1.02平方公里，实有常住人口13000余人，典型的地广、人多、事杂，管理难度可想而知，如何管得好并获得居民认可？建设社区自有“法宝”，通过打造“社区党委+小区网格党支部+红色业委会+党员中心户+居民群众”为一体的工作模式，发挥网格长、党小组长、楼道长“三长”力量，引导居民主动参与社区治理，形成“人人参与、户户联动、大家共享”的和谐氛围，从“源头活水”上探索基层治理新格局。
党建引领绘就治理“同心圆”
要想成事，心往一处想，劲往一处使很重要。为此，建设社区积极探索党建引领社区网格化治理有效路径，引导党员志愿者参与物管会、业委会班子，扛起责任担当，发挥党员带头的榜样作用，助推社区自治。
“要么不干，要干就干出点样来！”高志坚是位老党员，也是水上花城B区物管会常务副主任，从他参与小区治理以来，他摸透了小区的大小事，并聆听住户的心声、建议，此后根据事情的轻重缓急一一解决，多渠道引资对小区的基础设施进行规划提升，美化绿化环境、完善亮化设备、出新楼道、新建电瓶车充电桩、增设停车位、集中晾晒点等，此外，在有关部门的同意下还将小区内闲置多年杂草丛生的两栋小别墅改建成休闲健身场所，居民不出小区就能享有活动有场所、休闲有去处、漫步有通道、观赏游景点，小区成了“环境美”与“生活美”共享的温暖幸福港湾。
面对小区的变化，业主们看在眼里、暖在心中，更践在行动上，许多居民主动担当志愿者常年义务整治绿化带、拔杂草，“以前只知道管自家门口的一处地方，后来意识到小区整体环境好更重要。”业主张先生告诉记者，现在小区处处是美景，大家都有了“爱美”的自觉性。
从“党员带头”到“群众跟上”，从自扫“门前雪”到也顾“瓦上霜”，从“失管小区”变成“齐管小区”，这样的转变越发坚定了建设社区要继续以高质量党建引领基层治理的信心。
“小网格”编织民生大幸福
据了解，建设社区辖区包括34个商品房小区和五大居民集中区。为实现基层治理的全覆盖，及时有效地为群众解急事、化矛盾、圆期盼，因地制宜在辖区内划分6个网格，15个微网格，配备专职网格员21名，确保人在网中走，事在格中办，打通基层治理最后一米。
作为网格中的关键部分，网格员的责任重大，为进一步发挥网格作用，今年，建设社区重新调整网格分工，将社区每个工作人员合理分配到各个网格，每日开展环境日常巡查，发现问题立即处理，解决不了的上报社区物管站集中攻坚。
“你好，我是本辖区网格长姜高祥，有什么事就找我。”自从担任建设社区第二网格长以来，这句话几乎成了姜高祥的口头禅。建设社区第二网格下辖管理包括恒龙嘉苑1期、2期、丽景花园、建设二村等8个小区，姜高祥日常就穿梭于各个小区里，聆听、传达民情民意，了解、解决居民所需，谁家水管子堵塞了，他搭把手一起修或者帮助找专业人士解决；发现有人乱倒建筑垃圾，他找到责任人上门劝告，让对方意识到这一举动的危害性，并协助清运；对于辖区内年龄较大的独居、空巢老人，他将联系方式抄写给他们，同时经常上门给予关心。他说，“网格长的工作乍一看都算不上大事，但看到居民的问题得到解决后，他们开心的样子，我挺有成就感。”
一个人，一方格，一张网，网格长们在“格”中掌握信息、调解矛盾纠纷、提升服务质量、推动基层治理向好从优，由他们组成的小小网格更护住了群众的安全，托起了群众的幸福。
能人“楼长”筑牢“邻聚力”
都说“远亲不如近邻”，但如今的邻里关系不比从前，尤其是商品房小区里，邻里之间别说少有交集，有些人甚至照面都没打过。近年来，建设社区通过选热心能人为楼道长，让邻里关系重新“火”起来，实现了“陌邻”到“睦邻”的转变。
恒龙嘉苑2幢2单元楼道长是一名退休教师郭老师，他与人为善、热心肠，时常为了一件小事跑遍楼上楼下每户人家，大家都称“有他没难事”。因其良好口碑和号召力，社区里有什么事情也都找他，“郭老师所在的楼，一大半都是老师，我们就想着把这栋楼打造成‘教师楼道’。”社区人员告诉记者，他们的这一想法得到了郭老师的大力支持，在他的带领下，小区业主们纷纷响应，有人拿出最喜欢的书籍、精心栽培的绿植，有人在暑期主动为楼里的孩子们上公益课，很快一座集“美貌颜值”和“文化内涵”于一体的“书香”楼道诞生了，年轻人下班回来取一本杂志翻上一翻，褪去了一天的疲惫；孩子们三五成群，在楼道里安静地看书写字……在这样的环境中，邻里关系密切起来，“睦邻”之风也很快吹到了别的楼栋。
像郭老师这样 “有能力、有威望、有公心、有热情”的楼道长，建设社区挖掘了许多，他们中有住区党员、各工作条口离退休干部，也有拥有一技之长的热心群众，建设社区将他们纳入“邻里能人库”，成立“邻里帮帮队”，截至目前，建设社区“邻里能人库”的成员已达有50人，他们发挥各自优势参与公益讲座、矛盾纠纷调解、志愿服务、邻里互助等活动，让社区治理满是“人情味”。
□ 匡雪莲
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