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“点单+下单+接单”让志愿服务从“指尖”到“身边”
  2023-09-07

  “有事找网格员。”已经成为油坊镇邻丰村村民们的“口头禅”。就医就业咨询、道路破损修复、农田管理、邻里纠纷……群众需求在哪里,网格员的服务就延伸到哪里,邻丰村以网格为主要架构,推行“群众‘点单’、党支部‘下单’、党员‘接单’”的服务模式,访民情、察民意、知民需,构建起一张“点点相连、连点成线、串线成面”的干群联系网。 敬老爱老“勤上门” 志愿服务暖民心 在邻丰村,提到张兰美的名字,几乎是无人不晓。在基层一线干了30多年的张兰美,在退休后主动加入村老年志愿者服务队伍。只要一有空,她经常上门为行动不便或空巢孤寡老人送上可口饭菜,帮他们理发、洗澡、剪指甲、打扫卫生和嘘寒问暖。不怕脏,不怕累,是老人们口中常常念叨的“好闺女”。 张兰美对敬老爱老的热忱影响着身边的人。今年,村里正式成立“兰”风铃为民服务工作队,通过走访入户,了解老年人、残疾人等特殊群体生活情况,倾听心声,了解需求,给予陪伴,为他们解决日常问题,切实做到“有求必应、事事回应”,让老年人生活更舒心。下一步,“兰”风铃为民服务工作队将迈开 “步子”,吸纳更多群众加入志愿者队伍中来,化身群众的 “服务员”,朝着从“人找服务”向“服务找人”转变的目标不断努力。 为农办事“勤用脑” 倾情服务解民忧 党小组长、网格员、村民组长,只有“身入”群众,“心到”群众,才能听到群众的诉求,解决好群众最急迫的问题。 “村里真是帮了我们大忙,把这条机耕道恢复到位,一举解决了我们农户的难题。”种田大户方礼根逢人便说,原本的田间小道由于长年风吹雨淋,加之年久失修,导致路面不平,耕作机械通过困难,不仅影响了农田的耕作,还增加了农业生产成本。群众有需求“点单”,村两委“接单”,接收到农户反映的情况,第一时间勘察现场,启动专项资金修复机耕道路,解决了农户出行问题。“恢复机耕道路,不仅为村民做了一件实事,也是村里民生工程的典范,更是架起了村两委和群众的连心桥。”邻丰村党委书记王笃才由衷感叹。 惠民利民“勤跑腿” 政策宣传入民心 夜晚,一场“农村人居环境整治”微宣讲夜课活动在村老年协会门口举行,新时代文明实践站的志愿者们向广大村民进行广泛宣传和发动,激励大家积极主动参与农村人居环境整治和“户户评”活动,共同营造一个干净整洁的村庄环境。 俯下身子,多宣传、勤跑腿,邻丰村用绿色行动践行初心,积极开展人居环境整治、文明城市创建等活动,党小组长、网格长、村民组长“三长联动”主动走进群众,到百姓身边宣讲紧贴民生实际的各项惠民政策,涵盖就业帮扶、安全生产、反电信诈骗及社会救助等领域,切实提升群众政策知晓率,努力打通服务群众“最后一米”,推动基层治理有序有力发展。 □ 张梦娇
  
  
  
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