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本报讯 近日,家住三茅街道南园南区的居民郭敬中,将一面写有 “办利民之事 怀爱民之心”的锦旗送到中桥社区,感谢社区网格长韦晓红帮助解决了困扰他许久的漏水问题。
据悉,南园南区属于老旧居民楼小区,没有物业管理。今年上半年,因楼上住户重新装修,导致郭敬中家中客厅顶部漏水及墙部渗水,地面湿滑给生活造成了极大不便。
现年83岁的郭敬中多次和老伴上门协调,但楼上住户一直未采取任何措施,打电话也不接,这便成了积压在两位老人心头的难题。
社区网格长韦晓红了解情况后,立即上门查看漏水情况,并多次联系楼上邻居和维修队员,将大家约到一起寻找确定漏水原因,并提出折中处理方案,最终在多方的共同努力下,双方达成初步和解。
“一面锦旗,一份责任,锦旗虽小,但分量不轻,这面锦旗是对我们网格员工作最大的肯定和鼓励。”韦晓红表示,将更加用心用情,为社区居民带来更优质的服务。 (徐岚) |
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