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没想到花了19.38元就缓解了牙疼
低价“处方单”赢得患者直夸赞
匡雪莲   2024-03-24

   本报讯 “一下子就戳成功了!而且总共就花了19.38元,不敢相信。”近日,83岁的束奶奶向女儿说起自己在城西社区卫生服务中心的就诊经历,满是夸赞,并表示:“隔天还去那里。” 记者了解到,83岁的束奶奶这两日饱受牙痛的困扰,最初服用了甲硝唑等药品后,牙痛没有得到缓解,于是20日晚上六点多,疼得不行的束奶奶在家人的陪同下来到城西社区卫生服务中心就诊,经当晚值班医生张祥根问询后,诊断为化脓性牙龈炎,随即为束奶奶开了头孢曲松和甲硝唑静脉输液,同时关照她这几天吃东西要注意。 接下来按照常规流程,束奶奶在输液区等待挂水,看到护士时,束奶奶立即对她说:“恐怕你是要考场试了,我这个水难挂咯。”原来,束奶奶的血管细又不明显,每每就医涉及到扎针都比较困难、费时。听到束奶奶的解释,值班护士王露桦笑笑表示:“那您放轻松,我来试一试。”没想到,话音落下没多久,在王露桦的操作下,针稳稳地戳进了束奶奶的血管,并成功“一针见血”。本做好被扎几次心理准备的束奶奶当下还没反应过来,确认扎成功后她直感叹:“今天真要给你点个赞呢!”当晚回家后,束奶奶立即向女儿讲述了这次就诊经历,并连连夸赞医生服务好、技艺高。 除了点赞护士 “一针到位”的水平,束奶奶还感叹总计19.38元的就诊费用划算,她说:“当晚挂了水后,疼痛有所缓解,‘便宜药’也有好疗效。”据悉,为传达温暖好事,当晚束奶奶的女儿就将此事分享到了朋友圈,很快赢得众人点赞。值得一提的是,对于束奶奶口中夸赞的“药美价廉”一事,有人在该条内容下留言表示也有过类似经历,“孩子拔牙去城西挂水,也只花了7块钱,都不敢相信。” “患者的肯定和信任是对我们最大的鼓励!”在获知束奶奶的夸赞后,城西社区卫生服务中心主任耿兴鸿也表达了感谢。对于不少患者感叹“药水”的便宜,耿兴鸿表示其实是正常现象,一方面,如今大多数药品都是采取集中采购,零差价销售,所以价格更加实惠了;另一方面看病本就是对症下药,药品便宜不等于没效果,因此医院一直以来都是倡导以最低的价钱给病人看好病,开“性价比高”的药切实减轻患者的就诊负担,满足患者的就医需求。 据了解,2024年是城西社区卫生服务中心的 “管理提升年”,围绕“提升”这一关键词,该中心在18日的动员大会上提出,中心全体员工将坚持 “人民至上、生命至上”的理念,进一步完善服务功能,提升中层管理水平,提升服务能力,突出服务特色,改进服务质量,进一步提升群众满意度和获得感。 (匡雪莲)
  
  
  
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