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扎根在基层一线的网格员，作为畅通联系服务群众的枢纽，穿梭于村头埭尾，往来于群众之中，在默默无闻中为基层注入着新的活力，袁成萍就是这平凡群体中的一员。
“萍萍来啦，这是我最近看医生的一些发票，又花了不少钱，你帮我看看村里能不能帮忙照顾一些？”
“萍萍，最近我的眼睛看东西不太清楚，也不知道找哪个医生看合适。”一大早，长胜村的网格员袁成萍刚来到长胜村南片区走访，村民们就迎了上来。
“冯奶奶，上次你找我报销的医药费已经打到你社保卡上了，我这次特地把卡给你送来。”袁成萍一边从冯奶奶手中接过医疗发票，一边说：“您这些发票我先拿走，等我回去看看能不能在村里帮您申请慈善救助，等确定好了我再来答复你。”
转过身，袁成萍又对祝大妈说：“祝大妈，别着急，最近市里的 ‘白内障复明工程’正在开展免费筛查，等轮到我们村的时候我提前通知你去检查眼睛，看看什么情况。”
袁成萍负责的网格位于长胜村南江边，很多年轻人都出门在外打拼，平时，大部分家庭都是一些老人在家留守，所以，每次袁成萍上门走访，老人们就把她当自家孩子。
每天，袁成萍都会到自己的网格内转一转，看一看，听听村民们有没有什么事情需要代办，看看村民们有没有什么困难需要帮助。
“网格内的事，有时在旁人看来好像只是一件小事，但对这些老人来说或许就是迫切需要解决的大事，每每帮他们办成一件事，都会让我成就感满满，被他们依赖对我来说也是一种幸福”。在袁成萍看来，为群众处理好每一件小事、急事、难事，都是她作为网格员工作的出发点和落脚点。
“这条路原来很窄，每次孩子开车回家，掉头很是困难，现在不仅道路拓宽了，还增设了会车点，孩子们回家终于可以把车子开到家门口了。”老党员徐品贵高兴地说。
徐品贵说的这条路位于长胜村南11组，多年来，因为地处偏僻，鲜有人走，这条乡间小道仅有三米来宽，狭窄的道路不仅人员车辆通行不方便，还给村民的安全出行带来诸多不便，成为周边村民的“烦心事”，改善出行环境成了村民们的迫切需求。
袁成萍在巡查走访中了解到村民们的需求后，及时核实情况形成材料向长胜村党总支汇报，长胜村党总支急群众之所急，迅速派人进行实地调研，制定实施方案。没有资金，袁成萍牵头召开“三长”会议商议资金筹集解决方案；道路拓宽涉及部分农户利益，袁成萍发动党员、村民代表积极发挥示范引领作用，带头舍小家为大家，配合道路拓宽改造建设，仅仅一周时间，这条400多米的乡村小道就完成了拓宽改造工程，并增设了三处会车点，困扰居民多年的“忧心路”变成了“暖心路”。
□ 蒋春梅
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