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| 进入养老服务行业十多年，她初心不改、努力实践，托起老人晚年的幸福生活—— |
| 春节“暖心托”不负桑榆情 |
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2025-01-25 |
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“最近，我正在安排春节期间老人的生活，要喜庆、有乐趣，让他们开开心心、快快乐乐地过大年。”在三茅街道广宁社区唯康养老中心，负责人冷燕和团队成员一边忙着排定老人的春节文化生活安排，一边介绍说。
这个春节，广宁社区唯康养老中心继续推出春节“暖心托”服务，缓解我市一些老年人家庭因家政服务人员回家过年、子女外出等原因造成的“照顾难”问题，也让这些老人尝试过一个 “特别”的春节；目前已有40多位老人表示在养老中心过年。
“我们这项服务今年已经是第四个年头了，因为春节期间，总有老人选择不回家过年，所以我们想着遵循老人的意愿，也可以适度缓解一下一些家庭春节照顾老人不便的问题。”冷燕道出她主动推行这项服务的想法。
不仅如此，今年春节期间，冷燕负责的爱心助餐服务也不打烊，用实际行动传递爱与温暖，方便身边更多的人。
近年来，随着老龄化进程的深入，“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”已经成为全社会的重要命题。而进入养老服务行业十多年的冷燕，一直是践行者、奋斗者：她重视“家庭”环境的布置和营造，让入住者感受到温馨、舒心；她注重服务技能的提升和完善，让老人们“需有所应”；她全力呵护老年人精神文化生活的需求，先后创办舞蹈班、游戏课、绘画室等，让老人们“乐在课堂”；如今，越来越多的老人在唯康养老中心找到了自己想要的晚年生活。
“我们在这里住得开心，小姑娘们对我们很照顾，有人陪伴，挺好的，这样子女们也放心、安心，现在这里就是我的第二个‘家’。”住在这里3年多的张菊英奶奶说。
冷燕告诉我们，老人口中这个温暖的“家”，是对她最大的认可，也是她入这一行的初心。
这些年，很多人觉得养老服务业是 “伺候人”“没前途”的行当，但是冷燕觉得要解放思想，打破传统观念，为更多的老人提供有尊严、有温度、有品质的晚年生活是一件大好事，也是未来的发展方向。而她正在用自己的努力和实践，改变社会对养老机构的“老眼光”，引领着更多的90后、00后加入其中，更好地托起老人晚年的幸福生活。
“她是我们养老服务事业上的引路人，正是在她的带领下，我们更专业、更自信，也更坚定了自己的目标。”90后养老护理员许婷说，“未来，我们会用热心、爱心和活力打造更好的幸福家园。” □ 方圆
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