谁都无法忘记2003年那一场突如其来的“非典”,是卫生战线的“护卫者”保住了江洲大地的一方平安;谁都不曾忘却上世纪五六十年代的“吸血虫病”,是卫生战线的“护卫者”严防死守,取得了血防工作连续33年无血吸虫新发病例的圆满胜利;谁也都会坚信,是卫生工作者用日夜的付出和无休止的“轮班轮岗”,推动了卫生服务水平一次又一次的提升。
市妇幼保健所、市卫生监督所、市疾病预防控制中心是我市卫生局主管下的三大卫生机构,他们所从事的是一些很普通的卫生服务、监管工作,就让我们从这些点点滴滴的普通之事走近他们……
热忱,擦亮窗口“服务形象”
市疾控中心是我市疾病控制的“过滤网”,主要对艾滋病、吸血虫病、结核病等实施预防控制。中心成立两年以来,凡是来中心查病看病的人,工作人员都是笑脸相迎,病人原本冷落的内心在这里得到“升温”。新坝镇新江村的张老是一位结核病患者,长期咳嗽,身体状况一直不好。 (上接第一版)疾控中心得知情况后,主动用汽车把老大爷接到三茅,做了摄片和痰检,疾控中心主任张纪宏对老大爷说:“大爷你这次检查情况不错,我们会送你一些药品,回家记得按时服药啊。”当得知整个检查自己不需要花一分钱,老人感慨地说:“多谢你们这些好医生,我的生命是你们给的。”其实,象这样的病人在疾控中心还有很多。
妇幼保健所是一支维护妇女、儿童健康权益的队伍。保健所的员工主动提出利用双休日和节假日,开展一对一的免费婚前保健咨询和指导,发放宣传画册,走遍了每个乡镇。“工夫不负有心人”,婚检率从原来的1%上升到了30%,公众对婚检的意识提高了。
卫生监督所是一支“年轻有为”的执法机构,该所成立时间不长,现有41名职工,平均年龄在35岁左右。文明服务、周到热忱在监督所是人人都能做到的“小事”。2004年中秋节前,一名外地客商在扬中市区南园市场内租了二间房,偷偷地加工月饼和麻饼。很快,这个“黑”加工点就被卫生监督员发现,并依法予以查封和处罚。这位业主一脸沮丧,但卫生监督员并没有一罚了事,而是对他说“欢迎来扬中投资,但要守法经营。我们可以帮助你重新按卫生要求选址设计生产车间。”这位客商事后感激地说:“我本来以为要栽在你们手中,没想到是你们帮助我挖掘了在扬中的第一桶金。”
严谨,炼造过硬“业务素质”
说到妇幼保健所的业务技能,许多在这里“检查”过的人都树起拇指。该所不仅致力使婚检率上升到30%,更是加强对新生儿出生缺陷的筛查工作。从2004年4月开始,保健所引进了听力筛查仪,凡是新出生的婴儿,保健所都会对其进行三到五次的听力检查,发现问题的如果条件允许,通过佩带人工耳蜗,帮助听力困难的新生儿恢复听力,学会说话。目前,该所已经对2500名新生儿进行检查,结果为阳性的就有5人,通过转院治疗,这些“问题孩子”都回归了社会。
卫生监督所“严格执法不手软”是出了名的。一次,该所接到群众举报,在市区春柳小区有人私自开办诊所。该所执法人员随即进行深入调查。不想这位“医生”阻挠执法,对卫生监督员又推又扯,抓破了卫生监督员的手和衣领,还恶狠狠地说:“谁断了我财路我就和谁拼命!”对此,监督员们没有退缩,除了继续耐心地宣传讲解卫生法律法规外,坚决地对这家非法行医场所依法实行查封,没收其药品和器械,并作出相应的行政处罚。
学习,提升卫生“防控水平”
市疾控中心开展的“建设学习型单位,提高全员素质”主题教育活动在卫生系统已蔚然成风。一直以来,该中心以素质教育为核心,学习政治理论、业务知识、法律法规等,逐渐在职工中产生了“学习工作化、工作学习化、学习制度化”的理念。他们与复旦大学公共卫生学院联合开展了慢性咳嗽线索合作调查,通过相互交流学习,疾控中心的参与调查的职工说:“学习让我们又懂得了许多道理。”
卫生监督所坚持内强素质外树形象,积极开展“优质服务从我做起,争当文明卫生监督员”、“卫生监督员廉洁自律十项规定”等主题教育活动,通过学习培训,全所职工为人更加“正派”,素质更加“硬朗”了。2年多来,全所未收到一起卫生监督员“吃、拿、卡、要”等违规行为的举报,登记上缴和退还礼品礼金(券)计4900元。2005年9月,在省卫生监督系统卫生执法案件展评中,市卫生监督所获得了铜奖,这是卫生系统的荣誉,更是监督所每一名职工的光荣。
今年,妇幼保健所一直以学习为抓手,通过标准分层培训,全所未发生一起差错性事件,极大提高工作的效率。2004年,该所妇保门诊3347人次,妇女病普查1482人次,对全市新生的1546名婴儿建立登记卡,建卡率达100%,妇幼保健所的一位员工说:“多亏了所里组织的学习,我对今后工作更加有信心了。”
□黄勇 张克祥
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