本报讯 “你好，我是27栋的居民，前阵子雨水多，把我家下水道给堵住了，能不能找个时间帮我们疏通一下啊？”11日晚上八点，扬中市三茅街道文化新村社区综合服务中心内灯火通明，社区“星光义工”的党员们接到了一通求助电话。
　　 “谭师父你好，刚才接到一个居民的求助，27栋居民的下水道可能堵塞了，能不能麻烦你们过来解决一下？”很快，针对社区居民反映的问题，社区工作人员立即联系社区维修人员上门进行疏通。当天晚上十点，社区居民反映的家中下水道堵塞问题便得到了解决。
　　 从反映问题到解决问题，“错时服务”成为该社区在短短两小时的时间内为居民解忧的“法宝”。
　　 据介绍，为加强基层党员与群众的联系，真正为群众办实事，文化新村社区积极深化社区党员志愿者活动，开展社区“星光义工”活动，在全社区推行错时服务。文化新村基层党员干部坚持把群众的安危冷暖放在心上，想群众之所想，急群众之所急，真心诚意为群众办实事、办好事。
　　 “我们白天工作都很忙，晚上回家之后才发现问题，来找社区干部帮我们解决困难，他们都很热情，也能及时帮我们解决问题，真的十分感谢他们。”对于“星光义工”的错时帮助，文化社区居民莫波竖起了大拇指。
　　 不仅如此，在正常工作时间之外，文化新村社区每天安排1名社区干部和2名党员“星光义工”在综合服务中心值班，将服务居民的时间延展到“朝八晚八”，为居民提供政策咨询、手续代办、应急互助、维权保障等各类服务，即便是晚上也能为居民提供及时的服务。据悉，除了方便上班族外，“星光义工”们还会上门调解矛盾纠纷，为孤寡老人提供生活上的帮助。
　　 “今后我们还将进一步在党员中开展‘两学一做’学习教育活动，把服务群众工作内化于心，外化于行，继续脚踏实地为群众服务。”文化新村社区党委书记朱孝卫表示。
　　 （倪旭杰）