“每当我看到一个个婴儿在自己的照顾下睡着,一个个阿姨从这儿得到培训后成功走出去时,心里就觉得特别踏实。”3月6日,盐城市郑步明母婴护理有限公司负责人郑步明说,她想让更多就业困难的下岗女工在家政行业重拾信心。
谈起自己做月嫂的经历,郑步明坦陈开始也是为了多赚点钱,补贴家用。年轻时的她曾遭遇生活变故,只身一人到上海闯荡。她说,那时自己文化程度不高,没有特殊技能,在大街小巷东奔西走了一个星期,工作还是没有着落。最后出于内心对孩子的喜爱,她几经考虑,决定学习做一名月嫂。
参加月嫂家政公司系统培训获得合格证书后的郑步明,在接第一单业务时,由于缺乏实践经验,没有成功。她没有灰心,继续学习锻炼,终于在接第二单时被客户认可。自此,她走上了月嫂岗位。
要么不干,干就干好。经过几年的积累,郑步明做月嫂的经验越来越丰富。2007年,上海的一家顶级月子会所公开招聘月嫂8名,郑步明凭借扎实的业务知识和丰富的护理经验在200多人中脱颖而出。在随后的几年时间里,郑步明获得多项表彰,在业内的名气逐渐变大,“金牌月嫂”的口碑随之而来。
郑步明决定回乡创业。在亭湖区妇联及相关部门的支持下,2015年4月,郑步明母婴护理有限公司成立了。本着“管理严谨,服务优质,诚信待人”的经营宗旨,郑步明要求派出去的月嫂不仅要做好,还要做精。在管理中,她注重加强团队学习与技能提升,定期组织月嫂参加专业技能培训,还创造机会带领月嫂在上海等地学习考察。如今,她的母婴护理公司已培训母婴护理人员50余人,6人在她的带动下实现了自主创业。
进入家政服务行业以来,郑步明领悟到人生的意义不单单在于个人的成功,有能力时,还应担起相应的社会责任。为此,她与社区联动,免费为贫困家庭、弱势群体服务。她深入有母婴护理需求的居民家庭,为他们提供免费咨询,并开设免费课堂,普及母婴护理知识。同时,郑步明的手机24小时开着,成了社区母婴平安健康的“服务热线”。
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