大走访活动开展以来，无锡市、区部门挂钩领导多次深入梁溪区惠山街道，扎实走访各个社区，通过参加社区两委班子会议、居民群众座谈会以及入户走访等形式，深入了解居民的迫切诉求，千方百计予以解决。这不，在黄梅雨季来临前，社区多年的一个“心头疙瘩”被解开了。

2009年6月市城投实施了环城古运河风貌带综合改造，将金马国际花园东侧沿运河的窨井、雨水管道重新排管改造。自此以后，“病根”就落下了，小区每年夏季都会出现积水内涝、排水不畅等问题。经排查发现，小区原有雨水输出口直接排向运河，在雨水管道重新排管改造时排水管道没有接入总管，从而导致每年黄梅季节或暴雨突发时就造成路面大量积水，并倒灌进入小区地下车库，对小区业主的出行带来极大不便，也对财产和人生安全带来较大威胁。多年来，社区先后通过街道办事处与有关部门沟通协调，陪同居民到信访部门反映情况;小区业委会也多次向无锡市城投公司、无锡市运河公园管理处、无锡市防汛防旱办公室、原北塘区防汛防旱指挥部等部门反映排水不畅的问题，请求协助解决。无锡市城投公司、市区防汛办等有关部门，在得知情况后，也多次派出工作人员到现场实地勘察，但因牵涉部门多、施工难度大等客观原因，最终还是未能得到有效解决。

此次大走访活动，社区挂钩结对领导多次深入社区，通过参加社区两委班子会议、居民座谈会，了解到这个多年未治愈的“老病根”。针对这一难题，挂钩领导借助高位协调平台，召集梁溪区住建局、梁溪区防汛办、梁溪区城投公司项目组等相关部门负责人进行问题分析、方案探讨，并多次进行实地勘查，最终制定了施工方案，并安排施工队于5月19日上午进入金马国际花园小区进行开挖施工，工期为45天左右，赶在梅雨季节来临之前完工。为了配合施工对进场施工，惠山街道城管科、金马社区居委会联合小区业委会、物业公司，共同发出施工通知，详细告知居民施工范围、施工时间及有关配合事项。对于小区原本露天无固定车位车辆进行疏导，临时安排停放车辆，以配合施工队进场。

小区居民得知此事后都很高兴。居民徐阿姨说：“这可是为民排忧解难的一剂良药啊!这么多年来，一遇到大雨，小区进出口就按上了电泵，两条又粗又圆的排水管就开始抽水了，老人小孩出行很是担忧，生怕被排水管绊倒了。这下改造好了，排水管也用不上了，我们出行也不用提心吊胆了。”居民冯老师说：“这次能彻底解决这个内涝积水问题真是高兴。这次开展的大走访活动，不是仅停留在表面的看一看、转一转，而是真真切切地走进居民家中，访到居民难处，解除居民忧愁，这样为民办实事才是这次大走访活动的真正意义所在。” (小满)