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6月起，扬中市电梯应急救援平台正式进入实施阶段——
【砥砺奋进的五年】96333，电梯救援在身边
扬中市新闻中心 　　2017-06-01
“‘96333’，‘电梯困人’救援再提升。”6月起，扬中市电梯应急救援平台正式进入实施阶段。 据悉，为切实提高电梯应急处置服务能力和救援效率，2015年，镇江市质监局牵头建设“镇江市电梯应急救援系统”，以“统一救援电话（96333）、统一电梯编号、统一电梯数据”为基础，以信息化手段整合社会救援力量，实现统一救援调度，达到高效救援的目的。扬中市市场监督管理局特种设备安全监管科科长朱跃明说：“为避免重复投资建设，扬中市电梯应急救援系统将统一纳入镇江市电梯应急救援平台，今年6月起开始进入全面实施阶段。” 晚上12点多，突然被困在电梯里出不来是什么样的感受？回想去年遭遇的“电梯困人”事件，市民张先生至今仍“心有余悸”。 2016年10月，张先生在扬中市某宾馆入住，凌晨时分，他因有事乘坐电梯去往一楼服务台，然而，电梯刚下了一层，便出现故障，停了下来，且电梯门无法打开。 “当时，我就慌了，不知道怎么办好。我一边对外喊，一边按下所有的按键，可电梯外根本没人，按键也一个都不起作用。后来，我拨打了 ‘110’，等了差不多有40分钟，才等到电梯维保人员来，真的是‘要命’。” 无独有偶，与张先生一样，市民马女士也在去年乘坐小区电梯时遇到了“困人”事件，从被困到被救，她足足等了有一个多小时。“那一个小时，简直是煎熬。”马女士回忆道。 据统计，目前扬中市拥有各类电梯1635台，年均增长率超过20%，其中住宅小区电梯858台，占比52%以上。全市拥有电梯使用单位395家，在册备案维保单位共18家，从事电梯的持证维保人员42名。2016年，扬中市各类电梯投诉报警约43起，电梯困人得不到及时救援的现象时有发生。 “目前，该市的电梯救援主要依靠使用单位、维保单位以及110、119等社会资源，处置过程中存在着救援不及时、处置不专业等不足。”朱跃明介绍道，“据统计，救援不及时的原因，50%是由于使用单位无人值守或电梯报警装置缺损，33%是维保单位救援力量薄弱，17%是报警人员无法准确描述故障电梯的位置和故障状况。” 按照规划，下阶段，扬中市将对全市所有乘客电梯进行逐台编号，制作“身份证”——“96333”电梯标识牌，并进行安装，同时还将对每台电梯的使用单位、维保单位等信息进行统计更新，更新后的数据将全部录入镇江市96333电梯应急救援信息系统平台，形成数据共享和统一调度。 “从‘110’指挥中心到我局再到维保人员，以往救援时间多半消耗在电话的转接和信息确认阶段，真正实施救援往往也要等到半小时之后。而通过‘96333’，可在第一时间准确定位故障电梯并通知专业维保人员，平均的救援时间将大大缩短。”朱跃明笑着说道，“此外，专业的救援方式，也避免了撬门等破坏性救援方式对被困人员所造成的二次伤害。” 从常规的电梯监督检查，到创新推行区域化、网格化应急救援，再到接入“96333”，近年来，扬中市电梯安全工作不断向前。 “目前，该市部分电梯运行年限已近或超过10年，正遭遇‘老龄化’危机，除了‘96333’救援平台，下一步，我们还将开展电梯安全责任险工作，同时强化电梯监管，全力保障广大人民群众的生命财产安全。”□徐琳
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