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她是扬中商城超市百货柜组长，曾获“扬中商城先进个人”、市供销总社“诚信之星”荣誉称号，她叫刘月霞——
在平凡中践行诚信
她是扬中商城超市百货柜组长，曾获“扬中商城先进个人”、市供销总社 “诚信之星”荣誉称号。她叫刘月霞，从业30年以来，她一直坚守“学会诚实守信，做到诚实守信”的行为准则，用诚信、用真心面对每一位同事、每一位顾客，尽心竭力为顾客、为同事办实事、做好事、解难事。
从30年前参加工作的第一天起，刘月霞就始终保持着强烈的责任心和使命感，对工作怀揣着坚定信念与无限激情。面对销量不佳等工作挫折时，她常常用“要善始克终，美好的开始往往让人开心不已，而能够克终者更是让人敬佩万分”这样的话语鼓励自己。面对顾客需求时，她不以价格和销量为先，而是从顾客的角度考虑，推荐最适合他们的商品，以担当敬业、诚实守信的精神，履行自己的职责。
在日常的工作中，刘月霞处处率先垂范，想大家之所想，急大家之所急，尤其是答应同事的事情，无论如何都努力做到，身边的同事都对她信任十足。在与同事的交往中，她常常把 “四个互相四个不”挂在嘴边，即：互相支持不争权，互相信任不怀疑，互相尊重不刁难，互相配合不推诿。正是因为她对同事的尊重、信任与友善，整个超市百货柜氛围其乐融融，同事之间工作总是十分默契，真正做到了团结协作、事半功倍。
企业的生存靠信誉，而信誉必须建立在诚信、务实的基础上。只有诚实守信，企业才能生存；只有让客户满意，商品才能有好的销量，企业才能有长足地发展。为了适应时代的步伐，2020年底，扬中商城推出了线上购物平台—扬中e商城，顾客线上购物满48元就能享受包邮到家服务。
今年4月，一位顾客在e商城上购买了80多元的日用品，送货地址是市人民医院住院部四楼，下单时间是下午4:30。这个时间，负责配送的扬中邮政工作人员已不再接单，刘月霞在收到发货单后，考虑到这些物品极有可能是住院所需的生活用品，于是立即查找预留电话与顾客取得联系。经了解，这些下单商品是为住院人员购买的生活必需品，购买人希望商城能及时送到。为了商场的信誉和顾客的满意度，刘月霞毫不犹豫，骑上电动车亲自去送货，十几分钟就把商品送到了顾客手上。顾客一家人连连道谢，评价商城人讲信誉、服务好。这样的事例在刘月霞身上不胜枚举，她觉得，自己的一个小举动，能体现出商城的诚信服务态度，是件值得骄傲和幸福的事。
“我们无法做伟大的事，但是我们可以用伟大的爱去做些小事。”诚信是无价的，爱是无价的，真情是永恒的，刘月霞用自己的诚信与爱，在平凡的营业岗位上耕耘着、探索着、追求着永恒的真情。
□杨新
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