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“掌上扬中”移动客户端是扬中市融媒体中心2019年成立后的一项重点工程，自此，过去只能从报纸、电视、广播等传统媒体上获取的信息，现在用手机下载打开“掌上扬中”APP就能第一时间轻松获取，为市民及时了解本地新闻打开了一道方便之门。截至目前，“掌上扬中”总注册用户数超过了十一万，登载各类新闻稿件二万八千多条，浏览总量超过了九百万次。除了新闻、直播等权威发布，“掌上扬中”APP陆续开通了 “在线政务”“交通出行”“医疗卫生”“生活服务”“社会保障”等多项便民服务功能。
对于融媒体中心来说，一个客户端的建立相对来说是比较容易的，但是要运营好一个客户端就相当难，而最难的就难在它的活跃度。笔者认为，要想提高客户端的活跃度最关键的一是内容，二是推广。
从内容来看，我们的APP目前还是把传统媒体上的内容搬到APP上，未专门进行差异化的内容生产，距离移动新媒体的用户需求还有差距。虽然开设了不少频道和栏目，但是并不能有效吸引用户。因此，我们的内容不应局限于扬中这一个地域，而是要面向全网，话题要更加丰富，不断完善内容产品布局。同时要提升内容变现能力，很多有影响力的客户端都非常注重研究“泛新闻”的方向，拓宽内容服务的领域，实现新闻加政务加服务。我们也需要持续不断加强这方面的研究，在此基础上，做好精准的内容分发与流量变现，也许这会是县级媒体今后的生存之道。
从推广来看，新闻APP需注重个性化推送，推送有针对性的内容，增强用户黏性。不同受众兴趣不同，新闻APP需具备个性化定制功能，根据用户行为推送相关内容，减少筛选时间，满足用户需求。另外可根据用户需求不断升级版本，调整界面，提升用户体验。未来可结合多媒体技术，提供更丰富的新闻体验，增强内容互动，用户评论、交流，提升产品活力。
□ 蔡祥斌
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